retourneren verkeerde levering + 10%
Geplaatst: 08 feb 2011 19:32
Ik bestelde zojuist een lens SIGMA 18-50mm F2.8 EX DC MACRO in Nederland op het internet bij digitalwarehouse.nl maar kreeg een lens toegestuurd waarvan de vatting niet past op mijn toestel (Nikon). Ik kreeg het type van lens door van iem. die met eenzelfde toestel werkt en bestelde dus in alle vertrouwen dit type. Alle vermeldingen klopten alleen stond op het einde nog een bijkomende vermelding (SIGMA AF) op hun site waar ik geen acht op gaf. Eenmaal de lens ontvangen stelde ik vast dat de vatting voor een ander type moest zijn. Nu mag ik de lens op eigen kosten terugsturen en betaal dus 2 x verzendingskosten maar men rekent mij ook nog 10% restockingsfee aan omdat ik op de firma aankocht en niet als consument. (dit staat wel vermeld op hun voorwaarden elders op de site). De lens was in stock en moest niet speciaal worden aangevraagd. Bij de voorstelling van de lens op hun site staat echter 2 x vermeld : Dit objectief is speciaal ontworpen om aan de specifieke eisen van de huidige generatie digitale reflexcamera’s te voldoen en NERGENS staat te lezen dat deze lens enkel voor (in dit geval) Sigma en Canon is bedoeld. Kan ik hier iets op tegen brengen?