JuridischForum.be

Dag allemaal, ben hier nieuw en zit al direkt met een probleempje:

We hebben een tijdje geleden een offerte aangevraagd en gekregen voor zonnepanelen.
De eerste was te duur (en ondertussen was ze ook niet meer geldig) en na goed ons budget te hebben gecheckt hebben we gevraagd of ze er niets aan konden doen qua prijs

Volgende dag zaten er 2 offertes in mail:

- minder panelen en ook lagere prijs
- hetzelfde aantal panelen als de initiële offerte, maar dan met dezelfde prijs als die met minder panelen.

beide ruim 2000 euro goedkoper dan de eerste offerte

Goede burgers als we zijn, bellen we die firma om te zeggen dat er volgens ons een foutje ingeslopen is.
De reactie was: "dan is dat een foutje in ons nadeel"

Wij dachten dat dit een soort verkoopstruck is en nadat we nog eens gebeld hadden om ons te verzekeren dat het allemaal wel correct was, stuurden we de offerte getekend terug.

"We hebben uw getekende offerte goed ontvangen", klonk het via mail en voor ons was de kous af.

Niet zo dus, want nu krijgen we te horen dat de prijs niet correct was en dat ze aan die prijs niet konden zetten... de aangepaste offerte is nu zelfs nog meer als de initiële (reeds vervallen) van een paar weken terug.

Iemand enig idee of dat dit 'correct' is?

Alvast bedankt voor de feedback

Is uw probleem niet. Een aannemer die een offerte maakt bied u iets aan tegen een bepaalde prijs. Het is aan u om op die aanbieding ja dan neen in te gaan maar als handelaar kunnen wij ons voorstel niet terugtrekken. In die zin is het dus een éénrichitngsverkeer. Er zijn daar wel een paar uitzonderingen op zoals bvb het evident is dat het voor een bepaalde prijs gewoon weg niet kan. Bvb een offerte van 2000 e voor een werk dat een gemiddelde marktwaarde heeft van 8000 €. Voor zo'n fout mag een aannemer passen. Maar als daar maar een paar procenten
verschil op zit dan moet de aanbieder zelf op de blaren gaan zitten.

Mercikes voor je antwoord.

Het gaat hier ongeveer over een prijs die 12,5% onder hetgeen ligt wat ze er uiteindelijk graag voor hadden gezien.

Prettige feesten.