Onze broodoven die we in de Colruyt gekocht hebben heeft een omruilgarantie van 5 jaar.
Nu is er een klein onderdeel, namelijk de aandrijfring die de menger doet draaien gebroken.
Dat onderdeel is gewoon een rondel met 2 opstaande nokjes, kostprijs enkele eurocenten.
Nu beweert de firma dat dat onderdeel niet apart verkrijgbaar is en dat het deel uitmaakt van de volledige bakvorm, kostprijs 1/3 van de gehele machine.
Colruyt zegt dat er geen garantie is op de bakvorm, dat staat nergens vermeld, enkel 5 jaar omruilgarantie
het toestel is twee en een half jaar oud en reeds in reparatie geweest aandrijfproblemen.
wat moet ik doen ?