Verkeerd product na herstelling

JulesVG
Topic Starter
Berichten: 1

Verkeerd product na herstelling

#1 , 20 aug 2009 20:14

Hallo,

een tijd geleden kocht mijn vriendin een Wii-pakket, met een extra afstandsbediening. Die extra afstandsbediening bleek niet te werken, dus bracht ik die terug naar de winkel. Daar werd me gemeld dat ze die terug moesten sturen naar de fabrikant (Nintendo) en dat ik geen vervangtoestel zou krijgen. Het kon een paar weken duren. Dat deed het ook.

De tijd vliet. Na een telefoontje van de winkel gaat mijn vriendin de afstandsbediening ophalen, maar komt terug met een Wii-pakket (console+afstandsbediening). Op de herstelbon staan mijn naam, maar een ander probleem, en er staat duidelijk op dat het niet alleen om de afstandsbediening, maar ook om de console gaat. Een Wii te veel dus.

Wat doe ik nu? Mag ik die tweede console houden? Welke rechten zijn hier van toepassing?

Alvast bedankt!

Reclame

Jureca
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding