JuridischForum.be

Dag allemaal!

Ik heb gisteren een kinderstoeltje gekocht in een winkel. Bij thuiskomst probeerde we dit te monteren op mijn fiets...

De kinderstoel past alleen op de fiets als mijn zadel te hoog staat (kan niet meer voldoen aan mijn trappers) en het bevestigingsmechanisme hinderd tijdens het fietsen (mijn benen raken het telkens).

Ik besloot dus terug te gaan naar de winkel en ik legde alles uit.
Ze stelde voor "een hulpstuk" te bestellen wat dan ook weer duur uitkwam (juiste prijs wist ze niet maar het was minimum 20 euro, kinderstoeltje betaald ik 89,90 euro)

Ik vertelde haar dat ik dan liever mijn geld terughad (een ander stoeltje was oftewel een model dat helemaal anders was dan wat ik had ofwel een veel duurder model). Dit weigerde ze.

Ik wist niet meteen wat doen en koos een tegoedbon van 89,90 euro die ik mag besteden in haar zaak. Toch weet ik niet wat ik daar nog kan kopen: ze verkopen daar fietsen (hebben al fietsen en grasmaaiers en tuingrief (hebben geen tuin)...

Heb ik recht op teruggave van mijn geld?
Of kan ik eisen dat de bon wordt omgeruild in contant geld?
Of kan ik een fietsbel kopen en betalen met mijn bon van 89,90 euro en eisen dat het tegoed in contant geld wordt teruggegeven?

Ik wil echt graag mijn geld terug bekomen, want ik kan in de winkel echt niets anders kopen...

Hebben jullie raad voor mij?
Eventueel gestaafd aan wetteksten.

Alvast bedankt!

Kathleen

Moeilijke zaak denk ik.

Je hebt het gekocht in de winkel : dus geen bedenktijd om te ruilen.

Je hebt het goed aanvaard en onmiddellijk betaald : dus geen discussie over het al dan niet bestaan van de verkoop.

De stoel past niet op jouw fiets, is daarom niet een mankement van het stoeltje kan evenzeer aan het model van je fiets liggen.

Je hebt een tegoedbon ? probeer die te verkopen aan iemand, of plaats een gratis zoekertje bij kapaza : waardebon voor fiets, grasmaaier of tuingerief van 90 euro voor slechts 75 euro !

En als ik nu de fietsbel koop en betaald met de cadeaubon van 90 euro?
Mag ik dan eisen om het resterende bedrag terug te geven in contant geld?

Hoop toch ergens zo mijn geld te kunnen recuperen?

Velen aanvaarden niet om wisselgeld terug te geven op waardebons.
Soms zit dat zo in de kassa geprogrammeerd.

U dient in princiepe iets duurder te kopen en het bedrag van de bon wordt in mindering gebracht.

U kunt altijd s proberen natuurlijk.

Moraal van het verhaal :
Als men niet zeker is van een aankoop, schriftelijk een verzakingstermijn vragen zonder opgave van reden en met teruggave van geld als afwijking op de algemene verkoopsvoorwaarden.

Heb ik persoonlijk nog nooit gedaan, wel al gevraagd "mag ik het terugbrengen als't nie past ?"
"jaja natuurlijk, maar kastiketje bijhouden hé" antwoord een goede verkoper altijd
Maar daarmee is natuurlijk nog niet gezegd dat je ook je geld terugkrijgt zoals Sunny wenst.