#1 , 05 feb 2023 16:45
Ik had online in NL een artikel besteld, dat was nooit toegekomen. waarde ca 500€. De transporteur wist me te zeggen dat het beschadigd was en dat ze het hadden vernietigd. Het heeft heel wat voeten in de aarde gehad om de leverancier te overtuigen om het terug te bezorgen, ik heb zelf mails moeten aanbrengen en moeten bellen met alle partijen want de transportfirma liet me stikken. Uiteindelijk heb ik het artikel goed ontvangen na meerdere mails. Voor mij was de kous af. Maar nu krijg ik bericht dat een van de volgende dagen het artikel nog eens wordt geleverd. Wat als dit zo is? Moet ik die firma contacteren? Moet ik eventuele terugzending betalen en als die dan verloren gaat, wie draait er dan voor op?