Beste
Mijn zoontje speelt op een online platform genaamd Roblox. Op dit platform kan men digitale spullen kopen zoals kleren, hoedjes, en legio van andere digitale items. Deze digitale goederen moet je echter kopen via Robux. Dit is de digitale munt op het platform Roblox, tevens kan men ook Robux inwisselen voor echt geld. De koers is 350USD tegen 100.000 Robux. Dit is relevant want dat betekent dat de digitale goederen op Roblox een waarde kennen in echt geld.
Met dit schrijven wil ik mij informeren over welke rechten mijn zoontje heeft over zijn digitale goederen op het platform Roblox. Meer bepaald, als de digitale goederen gestolen worden, is Roblox verantwoordelijk hiervoor? Zijn digitale goederen die je koopt op een online platform zoals Roblox ook echt eigendom van jou?
Ik heb mij met deze vragen beroept bij de klantendienst en https://en.help.roblox.com/hc/en-us/art ... rms-of-Use(termsofservice) van Roblox zelf. Hun antwoord is echter dat digitale goederen niet refundable zijn (onterugbetaalbaar, niet mogelijk om terug te krijgen). Kan dit allemaal zomaar? Roblox is één Amerikaans bedrijf maar voorziet ook hun service in België. Ik kan mij moeilijk voorstellen dat dat allemaal mag onder Belgisch gerecht maar ik ben dan ook gewoon een papa met doodweinig benul van hoe het juridisch zit.
Het lijkt erop dat dit onderwerp een niche is op dit forum, voor vragen wil ik graag u verder helpen.
