Hallo,
Ik heb bij een erkende VW dealer in augustus een bestelbon getekend (en 1000€ voorschot betaald) voor een VW directiewagen dat beschikbaar zal zijn in oktober 2022 met 15.000 kms.
Nu belde de vriendelijke verkoper (hem kan ik niets verwijten) dat de wagen uiteindelijk 19.000 kms zal hebben en niet 15.000 kms zoals initieel gezegd en zoals op de getekende bestelbon vermeld.
Hij heeft bij zijn directie gevraagd of er een commerciële geste kan gedaan worden om dit goed te maken, maar zij zouden het liefst hebben dat de klant (ik dus) de aankoop annuleert omdat de wagen eigenlijk iets te goedkoop werd verkocht.
Dat laatste klopt ook wel omdat hij idd een paar duizend euro goedkoper is als alle andere wagens van het zelfde type/bouwjaar/...
Ze hebben mij de keuze gegeven: ofwel kosteloos de aankoop annuleren ofwel akkoord gaan dat de auto 19.000 kms heeft.
Het liefst zou ik deze wagen gewoon kopen met nog 1000€ korting (= 2% van de aankoopprijs) of 2 onderhouden gratis krijgen als compensatie, maar dat willen ze dus op het eerste zicht niet doen.
Kan ik via mail 'eisen' dat ze mij ofwel toch een commerciële geste moeten doen ofwel een gelijkwaardige wagen moeten zoeken met maar 15.000 kms omdat dit zo op de bestelbon staat?
Bedankt voor de suggesties!
groeten