Ik heb een overeenkomst gesloten met een bedrijf dat pelletkachels onderhoudt. Ik ben echter niet tevreden met het geleverde werk en heb dit reeds per mail en per telefoon gemeld. De factuur heb ik (nog) niet betaald. Het bedrijf heeft hierop gereageert met een tweede aanmaning en dreigt nu met een inning. Ik vermoed dat ze het gaan doorspelen aan een advocaat/deurwaarder. Het factuurbedrag is 140€.
Ik kan bewijzen met foto's dat het onderhoud zeer slecht is uitgevoerd.
Moet ik deze factuur alsnog betalen?
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
-
LeenW
Als u de factuur officieel hebt geprotesteerd, is het aan hen om u te dagvaarden.
Maar dat is blijkbaar tot op heden nog niet gebeurd. Wanneer gaan de mensen eens begrijpen dat een klacht per aangetekende brief dient te gebeuren en niet per gewone mail of telefoon.Als u de factuur officieel hebt geprotesteerd, is het aan hen om u te dagvaarden.
Omdat in de overeenkomst stond dat ze de kachel zouden reinigen en de instellingen nakijken. Ik heb foto's dat er nog veel as in de kachel ligt, dat de ventilator nog onder het stof zit en dat de melding "Maintenance" nog op het schermpje staat. Verder waren ze op 15 min klaar, wat onredelijk kort is voor een groot onderhoud deftig te kunnen uitvoeren.
@mava105: een mail heeft toch dezelfde bewijswaarde als een aangetekende brief? https://plusmagazine.knack.be/recht-en- ... 1660636483
En aangezien hij erop heeft gereageerd kan hij niet ontkennen dat hij hem niet heeft ontvangen.
@mava105: een mail heeft toch dezelfde bewijswaarde als een aangetekende brief? https://plusmagazine.knack.be/recht-en- ... 1660636483
En aangezien hij erop heeft gereageerd kan hij niet ontkennen dat hij hem niet heeft ontvangen.
-
bosprocureur
- Berichten: 7052
Hoe zit het nu, kan hij ontkennen of niet, ..... Ik denk dat ik de bedoeling snap, maar volgens mij beweert u net het omgekeerde.../...
@mava105: een mail heeft toch dezelfde bewijswaarde als een aangetekende brief? https://plusmagazine.knack.be/recht-en- ... 1660636483
En aangezien hij erop heeft gereageerd kan hij niet ontkennen dat hij hem niet heeft ontvangen.
-
ongelukbelaagd
- Berichten: 563
Natuurlijk kunnen mails ergens niet toekomen. Er kan altijd een probleem opduiken met mailservers, etc...
Als er niet per mail terug geantwoord wordt, heb je geen zekerheid.
Misschien toch de mail afprinten en aangetekend opsturen?
Als er niet per mail terug geantwoord wordt, heb je geen zekerheid.
Misschien toch de mail afprinten en aangetekend opsturen?
Beste,
Facturen hoeven niet aangetekend te worden geprotesteerd. Zeker niet als u geen ondernemer bent. (art. 8, § 1, tweede lid, tweede zin: Partijen die geen onderneming zijn en die tegen een onderneming wensen te bewijzen, kunnen alle bewijsmiddelen gebruiken.)
U kan gerust (aangetekend) antwoorden op hun huidige ingebrekestelling, verwijzen naar uw eerdere protest-e-mail en telefoongesprekken, en opnieuw uitleggen waarom u niet wenst te betalen/pas zal betalen wanneer het onderhoud degelijk gebeurt.
Als de advocaat van uw medecontractant dat ziet, zal hij ook niet snel geneigd zijn om hem aan te raden te dagvaarden...
Met vriendelijke groeten,
Themis
Facturen hoeven niet aangetekend te worden geprotesteerd. Zeker niet als u geen ondernemer bent. (art. 8, § 1, tweede lid, tweede zin: Partijen die geen onderneming zijn en die tegen een onderneming wensen te bewijzen, kunnen alle bewijsmiddelen gebruiken.)
U kan gerust (aangetekend) antwoorden op hun huidige ingebrekestelling, verwijzen naar uw eerdere protest-e-mail en telefoongesprekken, en opnieuw uitleggen waarom u niet wenst te betalen/pas zal betalen wanneer het onderhoud degelijk gebeurt.
Als de advocaat van uw medecontractant dat ziet, zal hij ook niet snel geneigd zijn om hem aan te raden te dagvaarden...
Met vriendelijke groeten,
Themis
-
bosprocureur
- Berichten: 7052
Tenzij ze zo'n pak dossiers "en vrac" overkopen, en dan maar proberen te innen via vredegerecht. Kleine bedragen, verhoogd met allerlei onkosten, worden zo toch de moeite hoorAls het niet realistisch zou zijn dat hij hiervoor een zaak opstart, zou toch niemand nog een factuur van minder dan 140 euro betalen?
Hij zal het dossier doorgeven aan een incassobureau. Zonder uitspraak van een rechter kunnen die u alleen maar proberen onder druk te zetten om te betalen.