Pagina 1 van 1

Maatschappij verhoogt voorschotfactuur en weigert te verlagen

Geplaatst: 12 apr 2022 08:46
door Josvandenoude
Beste,

Mijn energieleverancier heeft mijn voorschotfactuur met 5 x verhoogd zonder waarschuwing en zonder mijn toestemming. Totaal betaalde eindbedrag zou dan zelfs
2.5 keer hoger liggen dan de factuur die ik nu betaalde(vorig jaar).

Ik heb dit aan hun gemeld maar ze willen het absoluut niet verlagen. Ik heb gevraagd waarom ze het niet willen verlagen en of dit om wettelijke redenen ging maar daar willen ze niet op antwoorden.

Mijn situatie was uitzonderlijk en ik zal dit jaar sowieso minder verbruiken. Ik vind het absurd om het 5maal te verhogen. Een dubbele verhoging zou ik nog begrijpen maar 5 keer duurder?.
Een voorschot factuur is bedoelt om geen te hoge factuur te betalen. Niet om meer te betalen dan dat ik ga gebruiken..

Kan ik stappen nemen om deze tocht te laten verlagen?

Groeten,

Jos

Re: Maatschappij verhoogt voorschotfactuur en weigert te verlagen

Geplaatst: 12 apr 2022 08:56
door bosprocureur
Van leverancier veranderen ? Een andere abonnee , bv partner of zo ?

Re: Maatschappij verhoogt voorschotfactuur en weigert te verlagen

Geplaatst: 12 apr 2022 09:03
door Josvandenoude
Van leverancier veranderen ? Een andere abonnee , bv partner of zo ?
Ik was eerder bij hun (voor hun "naamsverandering") ik had een vaste contract, ik ben last minute overgeschakelt naar een variabele omdat er geen andere optie meer was. Ze hebben dan mijn eindfactuur gemaakt en daarmee te beslissen die verhoging to te passen.

Op nieuws las ik dat ze niet zonder mijn toestemming mogen verhogen . Ik geef geen toestemming en ze willen niet verlagen . Kan ik geen stappen nemen?
Ik weet niet of ik zomaar van leverancier nog kan veranderen? En wat bedoelt u met abonnee?

Re: Maatschappij verhoogt voorschotfactuur en weigert te verlagen

Geplaatst: 12 apr 2022 09:10
door bosprocureur
Die maatschappijen zijn ook gebonden aan regels terzake, neem ik aan :)

En de abonnee is degene op wiens naam de aansluiting staat; moet trouwens telkens bij verhuis aangepast worden. En laat dit nu toevallig, indien mogelijk, uw partner zijn ? Let wel, het werkelijke verbruik moet sowieso betaald worden, dus geen al te gekke manoeuvers uithalen aub .

Re: Maatschappij verhoogt voorschotfactuur en weigert te verlagen

Geplaatst: 12 apr 2022 09:42
door Josvandenoude
Die maatschappijen zijn ook gebonden aan regels terzake, neem ik aan :)

En de abonnee is degene op wiens naam de aansluiting staat; moet trouwens telkens bij verhuis aangepast worden. En laat dit nu toevallig, indien mogelijk, uw partner zijn ? Let wel, het werkelijke verbruik moet sowieso betaald worden, dus geen al te gekke manoeuvers uithalen aub .
Eindfactuur betalen zal wel lukken maar een te hoge voorschotfacturen die niet zullen lvereenkomen met wat ik verbruik niet.. ik zal dan een energieleverancier moete zoeke die wel lage voorschot aanneemt.. hopelijk zonder problemen..

Re: Maatschappij verhoogt voorschotfactuur en weigert te verlagen

Geplaatst: 12 apr 2022 11:55
door mava105
Aanzie het als een spaarrekening. Het teveel betaalde van uw voorschotten krijg je immers terug gestort.

Re: Maatschappij verhoogt voorschotfactuur en weigert te verlagen

Geplaatst: 12 apr 2022 13:53
door bosprocureur
Aanzie het als een spaarrekening. Het teveel betaalde van uw voorschotten krijg je immers terug gestort.
Inderdaad, maar één kleine voorwaarde : wat als ook die maatschappij in faling gaat?
Zeg nooit nooit. :roll: