Ongewenste pakkets X

[Greetfrançois]

Eind november 2021 werd mij een gratis proefpakket van X toegestuurd waarvoor ik 9,95 euro verzendingskosten diende te betalen. Na ontvangst van het pakket heb ik onmiddellijk X laten weten dat ik geen volgende zending meer wou. Rond 25 december kreeg ik echter 2e pakket toegestuurd waarvoor ik 55 euro moest betalen. X beweerde dat de "opzegbrief" ( die minstens 2 weken voordien werd Verstuurd) te laat bij hen is aangekomen. Ben ik verplicht dit te betalen en moet ik het 2e pakket terugzenden?
Alvast bedankt
Beleefde groet

[mava105]

Als je dat pakket niet hebt gevraagd, en ook NIETS HEB ONDERTEKEND, mag je dat gewoon houden.
Probleem is waarschijnlijk het eerste pakket dat je het aangenomen en betaald.

[Inazuma]

Na ontvangst van het pakket heb ik onmiddellijk X laten weten dat ik geen volgende zending meer wou.

Hopelijk kan je dat ook aantonen ?

[Lanox]

TS moet helemaal niks aantonen. Dit is een verboden marktpraktijk die vroeger veelvuldig werd toegepast door oa. Lecturama en waar ze al een monsterboete voor hebben gekregen.
Het bedrijf dat u het pakket heeft gestuurd moet kunnen aantonen dat u het pakket besteld heeft. Een opt-out is niet voldoende.