Drie jaar geleden hadden we een voorschot gegeven voor een puppy, met de afspraak dat als er er een nest was en we nog niet klaar waren voor een puppy dat we konden wachten tot een volgend nest. Door onze bouw hebben we een aantal keren gevraagd om ons door te schuiven op de lijst voor een volgend nest. Een tijdje geleden zijn we te weten gekomen dat haar dekreu drager is van het gen dat elleboogdysplasie veroorzaakt. Dit had ze ons tijdens het intakegesprek niet vermeld.
Wetende dat de kans groter werd dat onze eventuele pup dus elleboogproblemen kon hebben, hadden wij besloten om geen pup meer te nemen bij de kweekster en haar hierover ingelicht en gevraagd om het voorschot terug te krijgen. Dit weigert ze terug te geven en we moesten maar zelf op haar site zien dat haar dekreu drager is van dat gen. Haar site is niet zo duidelijk, als je op ‘onze dekreu’ klikt krijg je een pagina met een tekst en foto van haar reu. Maar na haar antwoord en haar site opnieuw te bestuderen hebben we gemerkt je op ‘onze dekreu’ klikt dat er heel erg klein de naam dan de dekreu onder de menubalk verschijnt en als je daar op klikt krijg je dan effectief de gezondheidsgegevens van haar reu te zien. De gegevens zijn als leek ook moeilijk te begrijpen.
Is het voorschot weigeren terug te geven wettelijk of hebben we een mogelijkheid om het toch terug te eisen op een bepaalde manier?
Het is een bedrag van €200