Ik kocht recent een elec. fiets, al snel bleken er enige problemen te zijn met de stuurinrichting. In enkele fb groepen las ik dat dit een veelvoorkomend probleem is, ik stelde hierover een vraag aan de fabricant, en deze liet mij weten dat het om een productiefout ging. Ze konden mij wel onderdelen opsturen, maar dan zou het stuur niet meer in hoogte verstelbaar zijn. Ik ging hier niet mee akoord, en uiteindelijk is de verkoper akoord gegaan om de fiets om te ruilen voor een ander model. Dit model is 100euro duurder, en ik verwachtte dus dat ik 100euro ging moeten bijbetalen. Nu vraagt de verkoper 200euro, omdat hij de korting van 10% (verkregen bij inschrijving in de webshop) niet meer wil toekennen (reden : hij heeft veel werk met mijn bestelling...)
Is dit wettelijk? Kan ik die korting toch eisen ?
Alvast bedankt