#3 , 05 sep 2021 16:35
Wie bepaallt wat redelijk is?
Persoonlijk vind ik het onredelijk. Je koopt iets online, omdat je dan de deur niet uitmoet. Dat kan door tijdstekort zijn, maar ook voor fysieke problemen, zoals invaliditeit/handicap. Voor beide zijn er geen oplossingen, tijd kan je niet toveren, en gezondheid nog minder
En het is al helemaal onredelijk, als ze iets gaan factureren, wat je niet besteld hebt. Dat noem ik al machtsmisbruik.
Ik zou een ingebrekenstelling sturen, voor de onterechte factuur.
Via verschillende koeriersdiensten, kan het bedrijf het pakket laten afhalen. Niet echt moeilijk, maar kost extra. Pech voor de webwinkel, maar de fout ligt bij hun.