Hi,
Ik heb een probleem met Luminus.
Ze willen me doorsturen naar Fluvius (wat duurder is) wegens zogezegde wanbetalingen.
Dus heb ik hen bewijzen gestuurd van al mijn betalingen.
Beweerd men nog steeds dat ik achter sta.
Dus heb ik fotos gestuurd van iedere betaling.
Beweerd men nóg steeds dat ik achter sta en dus naar het duurdere fluvius word doorverwezen.
Op wat slaat dit nu?
Kan ik hier dan niks tegen beginnen?
Ik woon hier nu 6 maanden.
Mijn eerste maand hier, januari, werd nog betaald via een andere rekening, mijn belfius rekening bij het OCMW.
Vanaf februari ben ik weg gegaan bij het OCMW en ben ik met mijn eigen fortis rekening alles gaan betalen.
Eerlijkheid gebied me te zeggen dat ik inderdaad in februari te laat was met mijn betaling en dus mijn eerste betaling was in maart. De rekening voor maart kreeg ik begin maart, net als voor februari en january ervoor.
In april was het plots de tweede week. Meteen betaald.
In mei kreeg ik de rekening einde mei, net voor het weekend, had deze pas ontdekt de dinsda erna (1 juni) en meteen betaald. 2 weken later kreeg ik al de rekening voor juni. Meteen betaald.
Voor elke betaling heb ik bewijzen opgestuurd maar men blijft beweren dat ik ruim 120€ zou achter staan.
Verplichten me te betalen voor 21 juli of mijn dossier word naar fluvius gestuurd.
Kan dit allemaal zomaar?
Zelfs al zou ik achterstand hebben, 1 rekening is 67€. Men kan toch pas na 3 maanden om stopzetting eisen?
Ik begrijp hier absoluut niks van!
Januari: € 67 betaald.
Februari: 0€
Maart: 134€ betaald
April: 67€
Mei: 0€
Juni: 2 x 67€
6 maanden
6 betalingen
Hoe kan ik nu in godsnaam 2 betalingen achter staan!?
(Ze zijn trouwens enorm condencerend via mail. Bv, word er gezegd dat ik misschien financiële problemen heb. En hun oplossing is me naar een duurder bedrijf te sturen. Niks aan deze hele situatie slaat ergens op.)