Onze pakketreis van mei werd voor een 2de keer uitgesteld.
We hebben beslist deze reis volgend jaar niet te maken en gemeld aan het reisbureau en ons voorschot teruggevraagd.
Nu zeg het reisbureau dat ze niet het volledige voorschot kunnen terugbetalen om de de vliegtuigtickets
nog actief staan om te herboeken. Zelf zie ik de tickets niet meer staan.
Kan ik mijn volledig voorschot terugeisen en welke stappen moet/kan ik verder ondernemen?