Via een welbekende tweedehandswebsite heb ik van een particulier een tamelijk zeldzaam oud boek (of eigenlijk een losbladige uitgave) gekocht, bestaande uit ongeveer 80 sets die elk bestaan uit een tekening en een beschrijving/uitleg. Bij ontvangst bleek van een deel van de sets de tekening te ontbreken, van een deel de beschrijving en van een deel beide. Ook was één illustratie uitgeknipt, te zien aan het gat in een pagina. Van de 80 sets waren er ongeveer 70 compleet.
Gezien de niet geringe vraagprijs (€300) heb ik er geen moment aan gedacht dat het werk wellicht niet compleet zou zijn; ik heb er dan ook niet expliciet naar gevraagd. Ik heb de verkoper tijdens de onderhandeling over de prijs wel verteld dat ik het werk in het onderwijs wil gebruiken; mijns inziens geeft dat aan dat het voor mij belangrijk is dat het werk compleet is.
De reactie van de verkoper op mijn voorstel de aankoop ongedaan te maken (dus boek terugsturen + geld terug) was echter dat hij geen zaken terugneemt en dat het boek oud is en hij het boek er wel goed uit vond zien. Op verdere berichten werd niet gereageerd.
Ik heb een aangetekende brief gestuurd waarin ik vraag om binnen een termijn van enkele weken het aankoopbedrag terug te betalen. Dit is niet gebeurd en ik heb geen antwoord ontvangen.
Nu overweeg ik de gang naar de vrederechter te maken, maar hier heb ik geen enkele ervaring mee en ik heb voor ik eventueel actie zou ondernemen twee vragen:
1. Zijn mijn verwachtingen bij een losbladig werk alle pagina’s te ontvangen gerechtvaardigd?
2. Stel dat ik een zaak bij de vrederechter aanhangig maak, hoe bereid ik me daar op voor? Welke wetsartikelen zouden van toepassing kunnen zijn? Is er jurisprudentie te vinden?