Wij hebben in december 2019/januari 2020 beslist om een babyborrel te organiseren voor onze dochter. We betalen hiervoor een voorschot van ongeveer 600 euro. En toen kwam corona ...
De organisator van de babyborrel liet eerst niets van haar horen. Ik heb haar gemaild en nog steeds geen reactie. Dan heb ik eind augustus/begin september gebeld en gevraagd of we het voorschot konden terugkrijgen. De dame zei dat veel andere klanten hun voorschot niet terugvragen maar een nieuwe datum kiezen voor hun event. We hebben duidelijk gezegd dat we liever ons voorschot terugkrijgen en dat we begrip hebben voor de moeilijke situatie. We hebben toen afgesproken dat ze voor 1 december 2020 zou terugbetalen. We hebben de afspraak de dag nadien gemaild maar nooit reactie gekregen.
We hebben tot op heden nog niets ontvangen, maar het is nog geen 1 december 2020 natuurlijk.
Wat kunnen we doen als we niets ontvangen? Ik vermoed eerst aangetekend schrijven. Maar hoe sterk staan wij? Kunnen wij ons voorschot terugeisen?
Belangrijk detail: er is geen contract. Er zijn wel e-mails over de afspraken en over de deadline voor het terugbetalen.