BETALINGSVERZOEK na 5 maanden

bagste
Topic Starter
Berichten: 1
Juridisch actief: Nee

BETALINGSVERZOEK na 5 maanden

#1 , 06 nov 2020 11:10

BESTE
Ik heb net een mail gekregen met met mijn betaling van aankoop in de winkel met bancontact .
5 maanden geleden .
nu zou blijken na 5 maand in de boekhouding dat ik 2,14 euro te weinig heb betaald tegenover het factuur ;
maar toen bij betaling had ik een korting bon bijgevoegd dat recht gaf op korting .
de kassierster wist niet goed hoe dit te behandelen om alsnog mijn korting
te geven. typt van alles in en krijgt het niet klaar .
dan komt er iemand ter hulp en die lost het op .
met resultaat op de pinautomaat het juiste bedrag met korting .
ik betaal maar op mijn aflevering bon staat die korting niet vermeld ?
maakt voor mij niet zo veel uit dacht ik toen want ik heb toch mijn korting
dit proberen ze nu te verhalen na 5 maanden tussen met de boekhouding .
toch is hier niets met de correcte betaling mis gelopen . en eisen ze toch de 2,14 euro ?
moet ik dit betalen .

Jureca
Juridisch actief: Ja
Regio: België

Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Jureca begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
LYNX XX
Berichten: 2515
Juridisch actief: Nee

#2 , 06 nov 2020 11:41

is het bedrag van de factuur volgens u correct of niet ? En komt dit bedrag over een met uw betaling ( waarvan u een bewijs heeft ). Is op de factuur de korting afgetrokken ? Bedrag van de korting ?
Het bedrag op de afleveringsbon - uw kortingsbon is dat gelijk aan de factuur ?

Voor € 2.14 mogelijk verschil, vind ik het tijdverspilling van de boekhouding, is makkelijk af te boeken.
Kost hun al meer aan administratieve kosten dan die € 2.14

Reclame

Terug naar “Consumenten Koop”