Goeiemiddag,
Ik kocht een meubel in een meubelzaak deze week, ik betaalde het volledige bedrag vooraf. Er moest enkel een voorschot betaald worden maar ik betaalde liever meteen het volledige bedrag dus deed ik dat ook. De winkel moest het meubel nog bestellen en zou even duren voor levering.
Echter wens ik mijn aankoop te annuleren en ging ik terug naar de winkel, aankoop werd geannuleerd maar ik krijg mijn geld niet terug ik kreeg enkel een waardebon. Kan de winkel dit doen? Weigeren van mijn geld terug te geven en mij enkel voor het volledige bedrag een waardebon te geven? Terwijl er eigenlijk enkel een voorschot moest betaald worden? Indien waardebon mag i.p.v. geld, kan ik dan eisen een waardebon voor het voorschot dat diende gegeven te worden en het overige bedrag in cash terug vragen? Of mogen zij mij het volledige bedrag als waardebon geven?