Pagina 1 van 2

product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 18:00
door Abramelin
Wij kochten begin dit jaar een salon, die niet op de website te zien was. Uitleg, "ze staat op het salon, we staan op de salons met de nieuwe collectie maar ze staan nog niet op de site".
Nu zijn we niet echt blij met de kwaliteit, en stellen we nog steeds vast dat deze salon niet op hun website staat. ze werd gemaakt door een klein Italiaans bedrijfje waarmee zij samen werken. ik heb zelfs geen idee welk bedrijf deze salon heeft gemaakt. kat in zak dus. Is dit reden tot ontbinding van de koop?

groetjes alweer
Geert

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 18:04
door LeenW
Er is geen verplichting om koopwaar op een website te zetten.

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 18:11
door Abramelin
Er is geen verplichting om koopwaar op een website te zetten.
Klopt. Maar het product is niet van deze fabrikant. Dat had ik wel vooraf willen weten. Mij ouders hebben al 10 jaar een salon uit die winkel, en die is echt degelijk. Maar wat ik in huis heb staan ....

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 18:14
door LeenW
Ook daar zie ik niets mis mee, tenzij men u misleid heeft.

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 18:18
door Abramelin
Misleid? Dat vind ik wel degelijk. Als ik niet weet wie dit heeft gemaakt kan ik ook geen check doen over de fabrikant, en kan ik ook niet de prijzen vergelijken bvb. Misschien heb ik het dubbele betaald van de echte waarde bvb?
Dat valt voor mij onder misleiding. Als de naam van de fabrikant op de salon staat, op op het contract, ja dan heb je een ander verhaal; ik weet niet wat ik in huis heb gehaald. Wel dat de kwaliteit onder de standaard zit dat je in deze winkel kan verwachten.

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 18:37
door Thomas Morus
Dat is geen wettelijke verplichting.
Hebt u vooraleer te kopen gevraagd van welke fabrikant dit komt?
Een winkel is niet noodzakelijk fabrikant. Zelfs als dat wel het geval is kan het product in onderaanneming gemaakt zijn.

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 18:43
door LeenW
Misleid? Dat vind ik wel degelijk. Als ik niet weet wie dit heeft gemaakt kan ik ook geen check doen over de fabrikant, en kan ik ook niet de prijzen vergelijken bvb. Misschien heb ik het dubbele betaald van de echte waarde bvb?
Dat valt voor mij onder misleiding. Als de naam van de fabrikant op de salon staat, op op het contract, ja dan heb je een ander verhaal; ik weet niet wat ik in huis heb gehaald. Wel dat de kwaliteit onder de standaard zit dat je in deze winkel kan verwachten.
Hebt u dan de vraag gesteld wie het gemaakt heeft?

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 20:31
door Abramelin
Dat is geen wettelijke verplichting.
Hebt u vooraleer te kopen gevraagd van welke fabrikant dit komt?
Een winkel is niet noodzakelijk fabrikant. Zelfs als dat wel het geval is kan het product in onderaanneming gemaakt zijn.
De mondelinge uitleg is achteraf niet bewijsbaar he. ze werd door de verkoopster van de gelijknamige winkel (naam fabrikant) voorgesteld als een model van de nieuwe collectie. Zij doet beurzen en was van de vliegende ploeg; Bij vervolgbezoek was het de gerant zelf. hij vertelde pas dan dat het een salon was van een klein Italiaans bedrijf.

Mij gaat het vnl over de bewijsbare zaken, als de lage kwaliteit. ze hebben me nooit gezegd wat de naam van de maker is. Ik ben er van overtuigd dat het goedkoop gerief is dat ik betaald heb aan tarieven van het eigen merk.

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 21:31
door Franciscus
En weet u waar al de producten die u kan kopen bij I.... gemaakt worden want dat zijn de makers en niet I...?
Kunt u de 'slechte' kwaliteit bewijzen???

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 08 jul 2020 22:08
door Abramelin
En weet u waar al de producten die u kan kopen bij I.... gemaakt worden want dat zijn de makers en niet I...?
Kunt u de 'slechte' kwaliteit bewijzen???
bewijzen is altijd moeilijk he. er is een interventie geweest omdat de poten te kort zijn, ofwel zit de relax te laag in vergelijking met deze in de winkel. verder is er al vervorming (putvorming) in de mousse na 3 maand. de houten boord van de zetel vooraan word al beter voelbaar wanneer je vooraan gaat zitten en de te zachte vulling komt in google revieuw vaker voor blijkt achteraf. Niet zo bij de salon die mijn ouders hebben; Die vulling blijft na 10 jaar wel in orde.
Maar ja, ervaringen en juridisch sluitende bewijzen zijn 2 dingen he.

Ik zou wel eens willen weten wie de zetels maakt en eens rondkijken welke prijzen zij hanteren. Dat ga ik ze nogmaals gaan vragen. Daar is het mij het meeste om te doen. De vulling en die poten werk ik zelf bij indien nodig. ik heb gewoon het idee dat deze salons van hun partner overprijsd verkocht worden via dit truukje. Los dan van de kwaliteit.

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 09 jul 2020 10:26
door Abramelin
Maar wanneer is er reden tot ontbinding van de aankoop en wanneer niet? daar zijn toch, los van de speculatie's hier, wetteksten van?

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 09 jul 2020 10:52
door denlowie
U heeft toch de salon gezien eer je die kocht ?

En weet u welke fabrikant is van de producten die je in de supermarkt koopt ? en ook grote merken kopen bij verschillende leveranciers, op dit punt kan je nooit gelijk halen .

Er kan geen verborgen gebrek zijn als je de salon gezien heeft eer je deze kocht .

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 10 jul 2020 09:34
door Abramelin
De supermarkt is geen fabrikant. ik kocht een salon rechtstreeks bij een fabrikant (tenminste in eengelijknamige winkel). Dan mag ik er van uit gaan dat deze gemaakt is door de fabrikant, tenzij anders vermeld op de contracten.

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 10 jul 2020 09:37
door LeenW
Op basis van welke wetgeving gaat u daarvan uit?

Re: product gekocht dat niet in het gamma staat

Geplaatst: 10 jul 2020 11:06
door denlowie
De supermarkt is geen fabrikant. ik kocht een salon rechtstreeks bij een fabrikant (tenminste in eengelijknamige winkel). Dan mag ik er van uit gaan dat deze gemaakt is door de fabrikant, tenzij anders vermeld op de contracten.
U heeft toch een raar denkpatroon .