Pagina 1 van 1

Beter product geleverd dan besteld

Geplaatst: 02 jun 2020 12:50
door Sunshine4u
Tijdje terug bestelden wij online bij een Belgische webshop zonsverduistering voor enkele van onze ramen.

Website verkocht de originele, maar ook goedkopere modellen.
Deze werden geadverteerd als de budget versie:
Gemaakt in dezelfde fabriek als het gekende merk. (beetje zoals de gekende ...-koeken)
Optisch gelijkaardig aan de "echte" enkel niet de naam en bijhorende extra lange garantie.

Wij zijn dus hier voor gegaan, netjes aangekregen en geplaatst.

Nu krijgen we bericht dat ze ons per ongeluk de dure hebben verzonden.
Bijbetalen of onbeschadigd terugsturen.

Er zou dus een 50euro/stuk bijkomen.
Onbeschadigd zal lastig zijn. Ze zijn immers uitgepakt en geplaatst.

Heb ik hier het recht om ze gewoon te houden

Re: Beter product geleverd dan besteld

Geplaatst: 02 jun 2020 12:56
door LeenW
Neen, u mag ze niet gewoon houden. U kan wel bv. voorstellen dat ze deze zelf komen uitbreken zodat er zeker geen schade door u zal worden veroorzaakt.