Pagina 1 van 1

website aankoop zelf niet gedaan

Geplaatst: 13 feb 2020 22:38
door Jelluh13
Ik kreeg een mail van website dat ik iets besteld had. dit had ik echter niet gedaan dus heb ik contact opgenomen met website en de bestelling geannuleerd en mijn acount laten blokkeren.

Nu wou ik weten naar welk adres dit zou worden verzonden, maar dit mochten hun mij niet vertellen i.v.m. De privacy wet. Maar dit is mijn acount.

Dus nu is mijn vraag:
Hoe kom ik er achter wie via mijn acount iets heeft besteld? En kan ik website verplichtingen om mij dit te vertellen?

website - Naam verwijderd - JurecaBe - moderator

Re: Zalando aankoop zelf niet gedaan

Geplaatst: 13 feb 2020 22:47
door gert_v
Vaak staat het bezorgadres in de mail. Heb je die nog?

Re: Zalando aankoop zelf niet gedaan

Geplaatst: 13 feb 2020 22:52
door Jelluh13
Vaak staat het bezorgadres in de mail. Heb je die nog?
Nee stond mijn eigen bezorgadres maar nadat ik gebeld had ging het om een ander bezorg adres.

Re: Zalando aankoop zelf niet gedaan

Geplaatst: 13 feb 2020 23:08
door gert_v
Was het al betaald? Als dit het geval was, en het was jouw leveringsadres, misschien dan ook eens bij jouw huisgenoten navragen?

Re: Zalando aankoop zelf niet gedaan

Geplaatst: 13 feb 2020 23:17
door Jelluh13
Was het al betaald? Als dit het geval was, en het was jouw leveringsadres, misschien dan ook eens bij jouw huisgenoten navragen?
Nee het wat niet betaald.. Er stond in de mail mijn aflever adres, maar toen ik belde was dat van de factuur zij de man van website . Maar het afleveradres van de spullen was gewijzigd naar een ander adres.. Maar die wou hij mij niet vertellen!

Re: website aankoop zelf niet gedaan

Geplaatst: 14 feb 2020 12:26
door Franciscus
U kan dan best aangifte doen bij politie als het idd. oplichting en fraude is.
Politie kan adres wel achterhalen als parket daarvoor opdracht geeft.
Geeft aan de website wel uw PV nr van politie door.