Geachte,
2 jaar geleden kreeg ik een cadeaubon van product - geen namen - JurecaBE - moderator
Door omstandigheden heb ik nog geen gebruik kunnen maken van de bon en is deze bon ondertussen al enkele maanden vervallen.
Deze firma meldde me dat het echter onmogelijk was de cadeaubon te verlengen of het bedrag terug te betalen.
Is het legaal dat ze het geld zomaar kunnen bijhouden ?
Met vriendelijke groeten.