Hello,
Vrijdag 12.12 bestelde computer afgehaald bij X. Geen kasticket : NIKS. Gevraagd naar een faktuur, ze gingen die opsturen via mail.
Zelf mails gestuurd naar hun klantenservice en aangedrongen op een faktuur, verschillende antwoorden van verschillende medewerkers gaande van : er is een achterstand, eentje heeft die zelfs opgestuurd en de volgende claimt dat er alléén een proforma faktuur is, allemaal zeggen ze dat ze zo spoedig mogelijk het nodige doen.
Geregistreerd op de site van de fabrikant en daar krijg ik 12 maanden waarborg, en bij X(als ik de site mag geloven) 2 jaar, maar daarvoor heb ik die faktuur nodig.
Hoe zit dat met die waarborg : zonder faktuur ? Als die niet geldig is kan ik iets doen om die toch te bekomen ?
Een ding is zeker : nooit meer koop ik daar iets, het enige positieve is de beschikbaarheid na één dag.