Pagina 1 van 1

60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 4 maand 4 dagen geleden (13 jun 2019 16:47)
door yves145
Hoi
Twee maanden geleden hebben ik en mijn broer tweede kat geadopteerd. In het begin maakte die kat met onze kat veel ruzies. Dat was beetje frustrerend. Na paar weken heeft mijn broer een "kattentherapeut" gecontacteerd en afspraak gemaakt. Voor een afspraak moesten we ongeveer twee weken wachten en ondertussen zijn onze katten vrienden geworden. Beste vrienden zijn ze niet, maar het gaat veel beter dan in het begin. Vijf dagen voor de afspraak heeft mijn broer gebeld om die afspraak te annuleren. Plots sturen ze ons mail dat de annulatie 7 dagen voor geplande afspraak 60 euro kost en dat we 2 weken hebben om dit bedrag te betalen. Nu bekijken we alle berichten die we van die vrouw hebben ontvangen, we hebben ook grondig op haar website gezocht - nergens staat het vermeld dat het zoveel zou kosten, en dat het 7 dagen voor de afspraak moet gebeuren. We wisten dat niet - anders zouden we die afspraak twee dagen vroeger annuleren. 60 euro is erg veel. We wisten ook niet dat onze katten plots vriendjes gaan worden. Dit was onvoorspelbaar. Kan ik die factuur protesteren?
Alvast bedankt voor alle antwoorden!

Re: 60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 4 maand 4 dagen geleden (13 jun 2019 17:13)
door bambipower
5 dagen op voorhand lijkt me redelijk, voor iemand met een overvol agenda. Dus ja, je kan deze factuur protesteren.

https://www.vvl.be/vaak-gestelde-vragen ... spraken/59

Re: 60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 4 maand 3 dagen geleden (13 jun 2019 21:21)
door Mouris
Hoe heb je een afspraak gemaakt, via internet? Stuur me een link naar haar site

Re: 60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 4 maand 3 dagen geleden (14 jun 2019 07:38)
door yves145
Hoe heb je een afspraak gemaakt, via internet? Stuur me een link naar haar site
Afspraak was via internet gelaakt, alle afspraken per e-mail. de site is X.be

Re: 60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 4 maand 3 dagen geleden (14 jun 2019 09:33)
door Milo72
Op de site is nergens iets terug te vinden over annuleren van een afspraak. Als ook in de mails daar niets over vermeld werd, hebben ze geen (katten)poot om op te staan.

Best aangetekend protesteren.

Re: 60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 4 maand 3 dagen geleden (14 jun 2019 16:55)
door Mouris
Afspraken voor consulten en/of ingrepen dienen minimaal 24 uur van te voren worden afgezegd.

https://www.dierendokters.com/huisregels

Re: 60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 3 maand 3 weken geleden (24 jun 2019 22:59)
door mathieuVD
Best screenshots maken (schermafbeeldingen) van hun website en mails waarmee je aantoont dat deze voorwaarden niet genoemd worden. Daarnaast ook direct laten weten aan die therapeut dat u niet akkoord gaat met voorwaarden die plotseling opgeroepen worden nadat er een contract aangegaan werd en dat u die ook niet gaat betalen.

9/10 gaat dat bedrijf niet eens de moeite doen om een deurwaarder achter u aan te sturen voor 60 euro...

Re: 60 euro voor annulatie afspraak

Geplaatst: 3 maand 3 weken geleden (25 jun 2019 09:42)
door mava105
Je zal daar wel geen twee maal welkom zijn