JuridischForum.be

Ik kocht in Ninove een amerikaanse koelkast via een folder. Ik reed naar Ninove en vond hem niet zelf in de winkel. Daarop ging ik naar de verkoper en zei ik wil deze. Toen hij geleverd werd was het zeer duidelijk aan de kleine verpakking dat dit niet een amerikaanse koelkast was maar een gewone frigo. In de folder hadden ze blijkbaar de koelkast gesloten en de binnenkant getoond maar aan elkaar geplakt zodat dit een amerikaanse leek. Nu willen ze enkel ruilen maar niet de koelkast terugnemen wat een serieus gat in mijn budget zou zijn. Ik vond de reclame zeeeeer misleidend en ook jammer dat de verkoper niet erop aangedringt heeft om mij eerst de koelkast in de showroom te laten zien toen ik hem niet vond ( vermits ik naar de amerikaanse zocht). Wat kan ik eventueel ondernemen? Mvg

wat staat er op uw factuur?

Wat staat erop je bestelbon van beschrijving, afmetingen enz..

En je prijs ?

En toen werd het stil...

Geachte op de factuur die we in de winkel kregen staat niets van afmetingen ...

op de bestelbon of de folder daar staat toch een beschrijving op !

De folder had ik online gezien op promopromo maar dat is al even geleden en op de aankoopbon staat niets van afmetingen ... Het sleept zo lang aan omdat ze mij in de winkel enkel antwoorden via mail en ze antwoorden mij vaak dagen aan een stuk niet ... Ik kan dus niets beginnen omdat de foto misleidend was?

Beter kijken en eventueel inlichtingen vragen in de toekomest

promopromo dit heeft niks met een winkel te maken.

Dit is platform waar men folders van zeer veel warenhuizen samen bundelt, maar zij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden, evenmin de winkel, zij hebben die folder daar ook nooit opgezet..

Bij promopromo zijn de folders soms maanden oud !!

Oke en bedankt iedereen voor de hulp !