Ik heb onlangs een offerte getekend bij een ramenleverancier. Na enkele problemen met leveringstermijnen, plaatsingsvoorwaarden en materialen die niet meer konden voorzien worden, stuurde de leverancier mij een mail dat hij het contract met wederzijdse toestemming kostenloos wenste te beëindigen. Hij zou mijn voorschot onmiddellijk en volledig terugbetalen.
Dit staat allemaal op email.
Ik beslis dus om de samenwerking stop te zetten. Echter nu blijkt dat de leverancier mijn voorschot niet terugbetaalt. Hij reageert ook niet meer op emails.
Wat zijn mijn mogelijkheden? Kan dit aanzien worden als diefstal?