Beste,
Nadat ik in panne ben gevallen met mijn wagen heb ik mijn auto binnengebracht voor een diagnose waarbij ik duidelijk vermeld heb dat ze niets mochten vervangen zonder toestemming. (Vermoeden: motor kapot en deze zou teveel kosten i.v.m. de waarde van de wagen). Paar dagen later kreeg ik telefoon met de boodschap dat ze het probleem hadden gevonden en dat ik mocht komen kijken of ik dit zou laten maken. Uiteindelijk beslist om de wagen (kapotte motor) niet te laten maken en zelf opzoek ging naar een oplossing. Na het betalen van de diagnosekosten (407,62 euro) kreeg ik de papieren van de wagen terug, en kon de auto gesleept worden naar mijn thuis (zelf via sleepkabel gedaan).
Datum factuur: 03/07/2018
Enkele weken later (+-6) krijg ik ineens een factuur (156,13 euro) in de bus voor een vervanging van een kapotte accu. Na enkele telefoontjes beweren ze dat ze een nieuwe accu hebben gestoken om de diagnose te kunnen uitvoeren aangezien mijn autobatterij niet voldoende geladen kon worden. Deze zijn ze er vergeten uit te halen na de diagnose en daarom beslissen ze maar om deze via een factuur aan te rekenen enkele weken later. Mijn auto is op de datum van de factuur niet eens binnen geweest in de garage daar deze bij mij thuis stond met een defecte motor.
Datum factuur: 08/08/2018
Na enkele betalingsherinneringen en aangetekende zendingen (die ik niet heb afgehaald) heb ik deze week een brief gekregen van een advocatenkantoor met het verzoek tot betaling van de accu + schadebeding. Hier heb ik welgeteld 15 dagen voor.
Datum brief: 18/03/2019
Mijn vragen zijn als volgt:
*Kan een garagist zomaar facturen opsturen zonder dat mijn wagen op dat moment in hun garage aanwezig was?
*Welke stappen kan/moet ik ondernemen?
*Welk advies geven jullie me?
Overdreven zou de garagist in kwestie ook ineens kunnen afkomen met het verhaal dat ze ook een nieuwe motor gestoken hebben en zo een factuur sturen van eender welk bedrag ze willen. Of ben ik hier mis?
P.s. wagen is reeds verkocht dus kan niet controleren of hier wel degelijk een nieuwe accu in zat.