JuridischForum.be

Vier jaar geleden schakelden we van mazout over naar gas. naam verwijderd maakte bij ons een offerte. Op de offerte en bestelbon staat het type aangeduid dat zij zouden installeren namelijk een vaillant eco tec pro. Nu vier jaar later valt onze boiler steeds uit en zitten we in de kou en zonder warm water. We hebben iemand uit de buurt laten komen. Blijkt dat ze niet de pro hebben geinstalleerd maar de plus. Die is dus minder zwaar en zou blijkbaar slechts geschikt zijn voor een appartement. Ik heb een huis met twee verdiepingen. Ook is er geen expansievat voorzien waardoor we binnenkort opnieuw met stukken zouden zitten.
Nu heb ik gelezen dat naam verwijderd JurecaBE moderator failliet is verklaard maar ze hebben met dezelfde naam een firma voor zonnepanelen opgericht. Kunnen wij hier nog iets aandoen of zijn we daar te laat voor?

Als u de firma in kwestie niet meer terugvindt, is het misschien tijd om een andere vakman aan te spreken. Over het verschil tussen wat u noemt een pro en wat u noemt een "tec" kan ik helemal niet meespreken. Maar zou het kunnen dat het voornaamste mankement is dat er een te klein expansievat geplaatst is? Dan kan gewoon een normaal expansievat plaatsen een groot deel van de oplossing bieden..
Bent u wel zeker dat die firma in faling gegaan is? Dan zou ik op niet teveel meer rekenen.

Anders eens een aangetekende brief sturen op hun adres, kan wonderen doen.

Ik weet niet of vaillant een pro heeft ?

Wel een excluse en een plus !

Vraag eens aan Vaillant zelf om een technicus te sturen.

Met een ecotec-plus verwarmen wij een villa met 250 vierkante meter bewoonbare oppervlakte alsook een warmwaterboiler!
Als je het nummer van de fout die op het scherm verschijnt meedeelt kan ik u onmiddellijk zeggen wat er scheelt.
Het expansievat zit binnen de ketelmantel. Maar voor grotere circuits is het te klein en moet er een extern vat worden bijgeplaatst. Waarschijnlijk is het intern vat stuk en oorzaak van het stilvallen.

Een paar jaar geleden heb ik ook zo een ketel laten plaatsen in een appartementsgebouw met 3 appartementen. De installateur had geen extern expansievat voorzien, maar heb er wel op aangedrongen. Hij heeft het uiteindelijk, zonder bijkomende kosten, wel gezet, en nooit problemen gehad.