Ik heb enkele weken geleden tickets gekocht via ticketswap, maar dit evenement is verplaatst naar een andere datum en locatie. De tickets zijn gekocht via ticketswap secure wat wil zeggen dat het originele ticket van de verkoper ongeldig wordt gemaakt en de koper een geheel nieuw en uniek ticket ontvangt.
Ik vroeg mij af of ik hier recht heb op compensatie. Bij ticketswap laat men mij namelijk weten dat ik met hen geen verkoopscontract heb afgesloten en ik mijn tickets opnieuw moet proberen doorverkopen.