JuridischForum.be

Momenteel loopt er een kortingsbonnenactie bij Match. Je kan 4 stickertjes kleven met de kortingen van 10, 15, 20 en 30% korting op 1 artikel. In de kleine lettertjes staat dat elke sticker slechts eenmaal door de klant gebruikt mag worden. Nu heb ik verschillende reeksen bonnen. Vandaag maakte de kassabediende een probleem dat ik gisteren ook al gebruik had gemaakt van bonnen. Maar mijn redenering was, ik ben opnieuw klant en gebruik opnieuw een reeks bonnen, dus niet dezelfde bonnen van gisteren, want die moet je trouwens afgeven aan de kassa. Het zijn dus nieuwe bonnen en ik ben opnieuw klant. Mogen zij de korting weigeren?

Wat staat er letterlijk in de kleine lettertjes ?
Als er staat "elke sticker mag slechts éénmaal gebruikt worden" mag je nog eens stickers gebruiken. Als er staat "elke klant mag slechts éénmaal een reeks stickers gebruiken" mag je niet meer.

Er staat letterlijk "elke sticker mag slechts eenmaal door de klant worden gebruikt".

In dat geval kan u mijns inziens op uw strepen staan: u gebruikt elke sticker slechts eenmaal.

Zeker als u kan aantonen dat u een tweede reeks stickers hebt (en dus niet de stickers van de dag ervoor eraf geprutst hebt en opnieuw gebruikt) zou ik aandringen, en evt winkelverantwoordelijke erbij vragen

“Elke klant” wil mi zeggen “elke klantenkaart”. k Veronderstel dat je die bonnen enkel kon gebruiken in combinatie met je klantenkaart.

Oplossing (als de promo ook geldt voor nieuwe klantenkaarten): nieuwe klantenkaart vragen op naam van bv partner, ... Heb dit al verschillende keren gedaan (bij andere ketens) om interessante promo s meerdere keren mee te nemen