Ik kreeg onlangs een mail van GLS dat mijn pakket onderweg was. De afzender zei mij niks, maar ik had wel iets besteld, dacht dat het misschien dat was en de bedrijfsnaam/distributeur afwijkt van de webshop naam (wat wel eens voorkomt). Ik was niet thuis, dus het werd in een GLS parcel shop geleverd, waar ik het ben gaan afhalen.
Thuis bleek het iets te zijn wat ik totaal niet besteld heb, zelfs nog nooit van gehoord. Ik heb mijn mailbox uitgepluisd, maar vind geen enkele bestelbevestiging of factuur terug, enkel de mails van GLS over de verzending. Er is gelukkig ook geen geld van mijn rekening gegaan. Maar ik vraag mij af of ze nu iets van mij kunnen eisen? Ik ben het pakket dus wel actief gaan afhalen en het staat op mijn naam en adres, en GLS had dus ook mijn e-mailadres... Onderneem ik best iets, of juist niet?