Beste,
een paar maanden geleden heb ik een tweedehandswagen gekocht bij "professionele" verkoper.
Het gaat om een ouder model benzine + LPG, aangezien ik weinig rij kan ik zo wat besparen en toch voor weinig brandstofkost kan rondrijden...althans.
Bij de test ging de lpg niet omdat hij zei de tank is leeg.
De batterij was ook leeg omdat er niet mee gereden werd zei hij.
De auto ging klaargemaakt worden, tevens met nieuwe batterij.
Ik ben er mee naar huis gereden en ben toen eerstdaags LPG gaan tanken.
Dat ging prima, tank sloeg aan. (geen boem!;)
Ik denk na een week merkte ik dat de tank niet meer aansloeg.
Na een paar dagen ging het terug wel.
Ik denk week later (ik rijd niet veel) sloeg de tank niet meer aan ook al zat er lpg in.
Ben toen naar lpg garage gereden en die vonden direct het probleem niet en de wagen zou eens moeten binnengebracht worden.
Op dat moment begon er ook een rood lampje motorstoring te branden.
Ik heb dat toen gemeld aan de verkoper van de auto, die zei ah ja dan moet je het laten nakijken e.
Durfde dus niet meer met die auto rijden, ik heb jong kindje. Probleem auto kunnen we missen!
Ik ben toen de auto niet tijdig kunnen gaan afzetten en hij is dus blijven staan met de lockdown.
Ik dacht ga hem eens starten en kon er niet eens in want de batterij staat plat!
Direct de verkoper gecontacteerd en die kwam belachelijk doen dat het een kleinere batterij is dan de Audi waarmee ik rij.
Toen ik alle punten opsomde die zich op en maand al hadden voorgedaan met die auto heeft hij mij geblokkeerd op whatsapp.
Ik moet wachten tot na de lockdown want ik weet niet wat er allemaal aan mis is en wat het gaat kosten?!
Toen ik de wagen uiteindelijk ging ophalen, zei hij dat hij geen garantie geeft.
Hij wou ook enkel cash maar heb toch betaling 50/50 gedaan.
Wat kan ik nu doen?
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
-
josciscojos
- Berichten: 88
- Juridisch actief: Nee
Aangetekende brief sturen en hem in gebreke stellen.professionele verkoper MOET garantie geven!!!!
Dus zeker niet geloven wat hij zegt....a propos....je hebt toch een factuur hoop ik...
Groetjes.
J.
Dus zeker niet geloven wat hij zegt....a propos....je hebt toch een factuur hoop ik...
Groetjes.
J.
Ik heb die auto gekocht met lpg en trekhaak, om in toekomst caravan te kopen en mee op stap te gaan.
Dan zou lpg wel helpen met de reiskosten;)
Ik heb nog een audi die ik nog moet verkopen, zelfde rijstijl en nooit startproblemen gehad met batterij.
Verkoper zegt enkel "die auto staat in orde, is geen probleem."
Het ding is die verkoper is in maasmechelen, LPG is ook in die streek geïnstalleerd.
Volgens wat ik gezien heb, doet die verkoper zelf geen herstellingen.
Hoe kan ik dan weten dat er op een correcte professionele manier naar gekeken wordt, zowel auto als lpg?
Factuur van herstelling opvragen achteraf?
Ja ik heb betalingsbewijs.
Ik heb er ook nog laten noteren dat lpg niet getest is, maar van garantie heeft hij niets opgeschreven.
Had dat gesprek toen opgenomen toen ik vroeg naar de garantie zei hij neen.
Ok ik zal al aan schrijven sturen met vraag tot ophaling en herstel...
Dan zou lpg wel helpen met de reiskosten;)
Ik heb nog een audi die ik nog moet verkopen, zelfde rijstijl en nooit startproblemen gehad met batterij.
Verkoper zegt enkel "die auto staat in orde, is geen probleem."
Het ding is die verkoper is in maasmechelen, LPG is ook in die streek geïnstalleerd.
Volgens wat ik gezien heb, doet die verkoper zelf geen herstellingen.
Hoe kan ik dan weten dat er op een correcte professionele manier naar gekeken wordt, zowel auto als lpg?
Factuur van herstelling opvragen achteraf?
Ja ik heb betalingsbewijs.
Ik heb er ook nog laten noteren dat lpg niet getest is, maar van garantie heeft hij niets opgeschreven.
Had dat gesprek toen opgenomen toen ik vroeg naar de garantie zei hij neen.
Ok ik zal al aan schrijven sturen met vraag tot ophaling en herstel...
Beste,
Indien de verkoper een handelaar is en u heeft een ontvangstbewijs met zijn zakelijke gegevens op is hij verplicht om u 24 maanden garantie te geven indien hij zijn garantie niet beperkt heeft tot 12 maanden. Indien er dus niets van garantie vermeld staat op de factuur heeft u wettelijk recht op 24 maanden garantie.
Indien de verkoper een handelaar is en u heeft een ontvangstbewijs met zijn zakelijke gegevens op is hij verplicht om u 24 maanden garantie te geven indien hij zijn garantie niet beperkt heeft tot 12 maanden. Indien er dus niets van garantie vermeld staat op de factuur heeft u wettelijk recht op 24 maanden garantie.
Heb je wel een factuur?
Betalingsbewijs alleen is niet voldoende.
Heel veel van die handelaars proberen onder die garantie uit te komen door op papier ervoor te zorgen dat de vorige eigenaar rechtstreeks aan u verkocht heeft, en niet zijzelf als handelaar. De verkoper is dan enkel tussenpersoon.
Wettelijk is die wel verplicht van u daar duidelijk van op de hoogte van te brengen dat hij dan tussenpersoon is en u eigenlijk rechtstreeks van een andere particulier koopt, probleem is bij discussie u waarschijnlijk uw gelijk gaat moeten proberen te halen voor een handelsrechtbank.
Heb je die factuur niet, dan ga je zo goed als 100% zekerheid het antwoord krijgen dat je niet van hem gekocht hebt, maar van een particulier en dat hij enkel optrad als tussenpersoon...
Betalingsbewijs alleen is niet voldoende.
Heel veel van die handelaars proberen onder die garantie uit te komen door op papier ervoor te zorgen dat de vorige eigenaar rechtstreeks aan u verkocht heeft, en niet zijzelf als handelaar. De verkoper is dan enkel tussenpersoon.
Wettelijk is die wel verplicht van u daar duidelijk van op de hoogte van te brengen dat hij dan tussenpersoon is en u eigenlijk rechtstreeks van een andere particulier koopt, probleem is bij discussie u waarschijnlijk uw gelijk gaat moeten proberen te halen voor een handelsrechtbank.
Vandaar dat het belangrijk is om een duidelijke factuur te hebben met duidelijke verkoopsvoorwaarden.Gekocht bij garage, toch geen garantie? Dat kan inderdaad ook. U koopt dan bv. een occasieauto die door een particulier te koop gezet werd bij een garage. U koopt die auto dan m.a.w. van een particulier en niet van de garagist. Die laatste is alleen maar de tussenpersoon. In zo’n geval speelt de wettelijke garantietermijn dus ook niet, tenzij er u niet meegedeeld zou worden natuurlijk dat u van een particulier koopt
Heb je die factuur niet, dan ga je zo goed als 100% zekerheid het antwoord krijgen dat je niet van hem gekocht hebt, maar van een particulier en dat hij enkel optrad als tussenpersoon...
-
bosprocureur
- Berichten: 7052
Aan wie hebt u tenslotte betaald? Kontant of... ?
ik heb een voorschot cash betaald aan de verkoper. Vervolgens 50/50 cash en bancontact ter plaatse (was hij niet happig op)
Ik heb dat gesprek toen opgenomen (administratie afhandeling) en hij heeft nooit iets gezegd dat hij in opdracht van verkoper handelde. Stond ook niet in de advertentie op 2dehands.
Toen ik hem vroeg naar de garantie en dat dit volgens de wet wel zo was is hij daar ook niet op ingegegaan of uitgelegd waarom niet...
Ik moet kijken welk document ik juist gekregen heb, papieren liggen in de auto met platte batterij (als ik erin geraak)
edit: ik heb een verkoopsovereenkomst. hhm...deze staat op naam van de persoon van de zaak(familielid?) ipv gegevens zaak.
Ze hebben een bedrijf met showroom, ik heb de zaken afgehandeld in de bureau van de zaak en daar ook betaald.
Ben ik gesjost? Dit is toch wel erg fout zo....
Ik heb dat gesprek toen opgenomen (administratie afhandeling) en hij heeft nooit iets gezegd dat hij in opdracht van verkoper handelde. Stond ook niet in de advertentie op 2dehands.
Toen ik hem vroeg naar de garantie en dat dit volgens de wet wel zo was is hij daar ook niet op ingegegaan of uitgelegd waarom niet...
Ik moet kijken welk document ik juist gekregen heb, papieren liggen in de auto met platte batterij (als ik erin geraak)
edit: ik heb een verkoopsovereenkomst. hhm...deze staat op naam van de persoon van de zaak(familielid?) ipv gegevens zaak.
Ze hebben een bedrijf met showroom, ik heb de zaken afgehandeld in de bureau van de zaak en daar ook betaald.
Ben ik gesjost? Dit is toch wel erg fout zo....
-
Franciscus
- Berichten: 39641
- Juridisch actief: Nee
Dus er staat geen ondernemingsnummer op het document en BTW nummer .
Car pass? Keuring geweest voor verkoop - inschrijvingsbewijs geperforeerd ??? anders is het een gewone keuring geweest ..
Car pass? Keuring geweest voor verkoop - inschrijvingsbewijs geperforeerd ??? anders is het een gewone keuring geweest ..
Neen er staat geen btw nummer op
car pass is elk jaar bijgehouden tot nu en keuring voor verkoop was blanco.
Hij heeft reclame gemaakt voor die auto op 2dehands (verkoopt er meerdere auto's op)
aankoop/verkoop alle merken, vrijblijvend bezoek, 25 jaar ervaring, etc bezoek onze website
Die auto's staan daar allemaal uitgestald. Die van mij stond er ook tussen, niet ergens apart.
Men gaat er dus toch van uit als men daar een voorschot betaald en in de bureau gaat zitten dat men met een professionele verkoper bezig is?!
Dus een handelaar mag zonder iets te zeggen zijn privé erbij verkopen in het zwart om dan vervolgens geen garantie te geven?
Had ik geweten dat ik geen garantie had dan had ik hem zeker niet gekocht!
car pass is elk jaar bijgehouden tot nu en keuring voor verkoop was blanco.
Hij heeft reclame gemaakt voor die auto op 2dehands (verkoopt er meerdere auto's op)
aankoop/verkoop alle merken, vrijblijvend bezoek, 25 jaar ervaring, etc bezoek onze website
Die auto's staan daar allemaal uitgestald. Die van mij stond er ook tussen, niet ergens apart.
Men gaat er dus toch van uit als men daar een voorschot betaald en in de bureau gaat zitten dat men met een professionele verkoper bezig is?!
Dus een handelaar mag zonder iets te zeggen zijn privé erbij verkopen in het zwart om dan vervolgens geen garantie te geven?
Had ik geweten dat ik geen garantie had dan had ik hem zeker niet gekocht!
Dit word veel gedaan door 2de handverkopers, zij verkopen in opdracht van een particulier, waardoor ze geen garantie moeten geven, als u GEEN factuur met de gegevens dus BTW nr van een garage heeft dan heb je pech, en kan je er niks aan doen.
Het feit dat u al mee ging in 50/50 was al zeer verdacht.
Het feit dat u al mee ging in 50/50 was al zeer verdacht.
Als er één deur dicht gaat, gaat er een andere open.
Verkoper in Maasmechelen zegt u?
Ik denk dat ik weet welke.Bij mij heeft de verkoper dit trucje ook geprobeerd.
Eind vorig jaar was ik op zoek naar een tweedehands bestelwagen.Na reeds verschillende wagens bezichtigd te hebben,vond ik deze verkoper op 2dehands.
Ik ben toen wezen kijken en proefrit gemaakt.De wagen beviel me wel.
Ik betaalde echter die dag nog geen voorschot omdat ik nog één wagen ging bezichtigen.Maar indien ik hun wagen zou willen kopen,mocht ik bellen en dan werd hij gereserveerd tot betaling voorschot.
Die avond heb ik de verkoper uit Maasmechelen opgebeld om te melden dat ik de wagen zou kopen.
De dag erna ben ik erheen gereden om een voorschot te betalen.
Ik vroeg hem om eerst een bewijs,of factuur,uit te schrijven vooraleer ik betaalde.
Tot mijn verbazing schreef hij op een simpel blaadje gewoon een naam,bedrag etc.,gekeurd voor verkoop,..maar nergens een handelsnaam,nummer,garagenaam.
Ik wees hem erop dat ik dat blaadje niet aanvaardde omdat ik in het vermoeden was te kopen van en bij een handelaar en daarmee ook recht had op garantie.
Toen kwam hij met een verhaal op de proppen dat hij dat gisteren niet was maar zijn broer (???) alsof ik blind was geweest gisteren.En hij bleef dat volhouden gedurende de hele discussie.
Een hoop smoezen,men deed dit altijd zo,deed alsof hij iemand aan het bellen was,zij verkopen al hun wagens op die manier,...
Uiteindelijk kwam er een tweede man bij,begonnen ze onderling nog eens in een andere taal tegen elkaar.
Het laatste wat er tegen mij gezegd werd dat indien ik garantie wilde,ik 1000€ extra moest betalen.
Natuurlijk had ik al vanaf de eerste moment besloten om die wagen niet te nemen en ben ik vertrokken.
Jammer want ik wilde hem wel maar niet op deze wijze.
Een week later heb ik een andere gekocht,volledig in orde.Helaas zijn er daar wel problemen opgedoken 3 dagen na de verstreken termijn van 6 maanden.Mijn geluk is dat ik heb kunnen aantonen dat er gesjoemeld werd met de boordcomputer voor ik hem kocht.Hij is nu voor de tweede maal naar een garage omdat het probleem nog niet opgelost was.
Ik wil maar zeggen;een wagen kopen is ook een deel geluk hebben.
Die wagen in Maasmechelen was goedkoper maar die had misschien langer meegegaan dan die duurdere met factuur.
Een tip:als een verkoper niet wil dat je correspondeert via email/chat maar enkel via telefoon,dan moeten er reeds alarmbellen afgaan.
Ik denk dat ik weet welke.Bij mij heeft de verkoper dit trucje ook geprobeerd.
Eind vorig jaar was ik op zoek naar een tweedehands bestelwagen.Na reeds verschillende wagens bezichtigd te hebben,vond ik deze verkoper op 2dehands.
Ik ben toen wezen kijken en proefrit gemaakt.De wagen beviel me wel.
Ik betaalde echter die dag nog geen voorschot omdat ik nog één wagen ging bezichtigen.Maar indien ik hun wagen zou willen kopen,mocht ik bellen en dan werd hij gereserveerd tot betaling voorschot.
Die avond heb ik de verkoper uit Maasmechelen opgebeld om te melden dat ik de wagen zou kopen.
De dag erna ben ik erheen gereden om een voorschot te betalen.
Ik vroeg hem om eerst een bewijs,of factuur,uit te schrijven vooraleer ik betaalde.
Tot mijn verbazing schreef hij op een simpel blaadje gewoon een naam,bedrag etc.,gekeurd voor verkoop,..maar nergens een handelsnaam,nummer,garagenaam.
Ik wees hem erop dat ik dat blaadje niet aanvaardde omdat ik in het vermoeden was te kopen van en bij een handelaar en daarmee ook recht had op garantie.
Toen kwam hij met een verhaal op de proppen dat hij dat gisteren niet was maar zijn broer (???) alsof ik blind was geweest gisteren.En hij bleef dat volhouden gedurende de hele discussie.
Een hoop smoezen,men deed dit altijd zo,deed alsof hij iemand aan het bellen was,zij verkopen al hun wagens op die manier,...
Uiteindelijk kwam er een tweede man bij,begonnen ze onderling nog eens in een andere taal tegen elkaar.
Het laatste wat er tegen mij gezegd werd dat indien ik garantie wilde,ik 1000€ extra moest betalen.
Natuurlijk had ik al vanaf de eerste moment besloten om die wagen niet te nemen en ben ik vertrokken.
Jammer want ik wilde hem wel maar niet op deze wijze.
Een week later heb ik een andere gekocht,volledig in orde.Helaas zijn er daar wel problemen opgedoken 3 dagen na de verstreken termijn van 6 maanden.Mijn geluk is dat ik heb kunnen aantonen dat er gesjoemeld werd met de boordcomputer voor ik hem kocht.Hij is nu voor de tweede maal naar een garage omdat het probleem nog niet opgelost was.
Ik wil maar zeggen;een wagen kopen is ook een deel geluk hebben.
Die wagen in Maasmechelen was goedkoper maar die had misschien langer meegegaan dan die duurdere met factuur.
Een tip:als een verkoper niet wil dat je correspondeert via email/chat maar enkel via telefoon,dan moeten er reeds alarmbellen afgaan.