Dit forum is geen vervanging voor professioneel juridisch advies. Raadpleeg steeds een erkend raadsman of vakspecialist. De redactie van dit forum is niet aansprakelijk voor eventuele schade die zou voortvloeien uit berichten geplaatst op dit forum. Lees onze forum-regels. Is dit uw eerste bezoek ? Lees dan even onze handleiding.
mogwai
Topic Starter
Berichten: 20

gehacked, aankoop door derden.

#1 , 5 dagen 3 uur geleden (19 mei 2017 22:06)

Paypal ging een onderzoek doen na telefonisch hen gecontacteerd te hebben. Nadat m'n hotmail gehacked werd en er aankopen via paypal gebeurde. De man zei dat de aankoop van "digitale credit bonnen voor playstations via een app gebeurde", ik gebruik nooit een app of doe betalingen via een telefoon. En dat ik m'n geld ging terugzien..

Amper 12 u later krijg ik te horen dat mijn account in orde is en een standaardmailtje dat er niks aan de hand is. Dispuut gesloten. Wel m'n paypal paswoord veranderd...

Wat kan ik doen om mijn geld terug te zien? Ik gebruik al jaren paypal en ben verschoten van "hun onderzoek" en kort antwoord terug. Maandag bel ik ze maar het wordt afgewimpeld wat ik ook zeg denk ik.

Bedankt wie raad weet...

Reclame

mava105
Berichten: 12945
Juridisch actief: Nee
Locatie: Regio Leuven

#2 , 4 dagen 16 uur geleden (20 mei 2017 08:58)

Best verder gaan in uw reeds geopend item
Schept voor iedereen mee duidelijkheid in uw probleem.
aankoop gedaan van gehacked account
Ik denk dat ik de politie werk zou laten doen als ik naar hen stop voor iets dat niet opgelost zal geraken (en het draait om niet veel geld)? mn email werd gehacked en 50€ werd van mn paypayl gehaald voor een playstation spelletjes code. paypal liet weten dat alles in orde was, dus via hen zie ik he...

Terug naar “Consumenten Koop”