Douane beweert vermoeden van namaak maar is toch een origineel. Wat te doen?

Gebruiker21 · #16 , 15 sep 2016 12:02

"Oh no! You removed it from its original packaging!!!" (Comic Book Guy uit The Simpsons)

Tja, een Hot Toys figuur is sowieso geen figuur om mee te spelen. Het is van nature uit sowieso een collector's item. Veel te fragiel en veel te duur om echt als action figure te gebruiken. Je zou eens moeten weten wat een prijsverschil het oplevert als een bepaalde "collectible" in het film-wereldje, verkocht wordt in de originele verpakking die tevens in goede staat is. De prijs voor zo'n item kan in bepaalde gevallen verdubbelen indien de originele verpakking aanwezig is en in goede staat (en dan spreek ik nog niet over "gesealede" producten).

Idem bij "vintage" PC games, bijvoorbeeld: Alleen het CD-tje of de diskettes: $20. Hetzelfde spel maar volledige met doos in goede staat, handleiding, etc: $150. Douane beschadigd de doos van het spel tijdens openmaken van het pakje: waarde daalt naar $60.

Winston · Een juridische oplossing. Voor elk probleem, voor iedereen!

Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing. Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding

kyo28 · #17 , 31 okt 2016 15:31

Ik kom even terug op deze topic om te laten weten hoe alles verder verlopen is.

een aantal weken geleden heb ik dan uiteindelijk het pakje in ontvangst mogen nemen: zonder enige schade gelukkig en ook de doos was perfect in goede staat. Het pakje werd mij overhandigd zonder dat ik moest betalen.

Tot op vandaag heb ik nog geen afzonderlijk schrijven van de douane ontvangen waarin ik BTW, invoerrechten of een boete moet betalen. Ofwel zal dit op een latere datum nog volgen (kan altijd) ofwel heb ik hier heel, heel veel geluk gehad.

In ieder geval, heel wat over-en weergemail voor uiteindelijk een non-issue.

Ik kan ook beamen dat de douane wel wat voorzichtiger mag zijn met het controleren van pakketten die een collectible bevatten. Van andere verzamelaars heb ik ook al horror-verhalen gehoord van limited edition, sealed items die onzorgevuldig geopend werden en zo meteen een stuk minder waard waren. Probeer dan die minwaarde maar eens te recupereren van de douane

eylis · #18 , 31 okt 2016 16:47

Thnx voor je feedback hier op het forum. Het is altijd fijn ook te horen achteraf hoe het uiteindelijk is afgelopen. In het kader van de horrorverhalen ivm collectible items gaat het volgende verhaal in kunstenaarskringen..... Ooit verzond de internationale kunstenaar Christo een aantal van zijn werken naar België voor een thematentoonstelling van zijn werk. Christo is wereldvermaard geworden met zijn kunst:hij hing reuzegrote gordijnen in landschappen (Running Fence) verpakte , gebouwen (De Reichstag), zelfs eilanden én alledaagse voorwerpen.... Het werk dat hij inzond heette "wrapped chairs". De tentoonstellingscurator heeft het met handen en voeten proberen uitleggen aan de douane-agenten. Tevergeefs. Ze hebben de stoelen uitgepakt.

Reclame

Gebruiker21 · #19 , 02 nov 2016 09:20

een aantal weken geleden heb ik dan uiteindelijk het pakje in ontvangst mogen nemen: zonder enige schade gelukkig en ook de doos was perfect in goede staat. Het pakje werd mij overhandigd zonder dat ik moest betalen.

Wie heeft geleverd? Indien DHL of een ander koerierbedrijf, is het best mogelijk (héél waarschijnlijk, eigenlijk) dat de factuur voor de douanekosten en BTW / taxen, achteraf nog komt. Als het geleverd is door B-post, zou je normaal gezien die kosten moeten betalen bij levering...

Blaatpraat · #20 , 02 nov 2016 11:25

een aantal weken geleden heb ik dan uiteindelijk het pakje in ontvangst mogen nemen: zonder enige schade gelukkig en ook de doos was perfect in goede staat. Het pakje werd mij overhandigd zonder dat ik moest betalen.
Wie heeft geleverd? Indien DHL of een ander koerierbedrijf, is het best mogelijk (héél waarschijnlijk, eigenlijk) dat de factuur voor de douanekosten en BTW / taxen, achteraf nog komt. Als het geleverd is door B-post, zou je normaal gezien die kosten moeten betalen bij levering...

Bij koerierbedrijven krijg je de factuur normaal op voorhand, en blijft het liggen in hun depot tot je betaalt.
Van sommige krijg je zelfs geen bericht, en moet je zelf contact opnemen met hun om te vragen waarom het volgens de T&T zolang in het depot blijft liggen...

Gebruiker21 · #21 , 02 nov 2016 11:31

Bij koerierbedrijven krijg je de factuur normaal op voorhand, en blijft het liggen in hun depot tot je betaalt.

Zeker niet bij allemaal. Bij DHL heb ik de factuur altijd al achteraf opgestuurd gekregen....

Blaatpraat · #22 , 02 nov 2016 11:41

Bij koerierbedrijven krijg je de factuur normaal op voorhand, en blijft het liggen in hun depot tot je betaalt.
Zeker niet bij allemaal. Bij DHL heb ik de factuur altijd al achteraf opgestuurd gekregen....

Laat DHL nu net 1 van diegene zijn die bij mij onder "sommige" valt.
Pakket blijft lang in het depot liggen, je belt dan, krijgt te horen dat er douane-kosten zijn en ze vragen je GSM-nummer.
Je moet dan eerst per SMS betalen, waarna het pakket 2 werkdagen later toch geleverd wordt.
Deze procedure heb ik al keer op keer meegemaakt met DHL alvast...

Gebruiker21 · #23 , 02 nov 2016 11:48

Vreemd. Nog nooit zo'n procedure gehad... Maar bon, verschilt sowieso van koerier tot koerier. BPost is steevast op voorhand betalen. Mijn ervaring met DHL is altijd achteraf betalen. Misschien kan TS laten weten welke koerier het pakje geleverd heeft?

Wat ook zou kunnen is dat de douane "akkoord" gaat met de (veel) te lage aangegeven waarde (Maar dit moet dan al minder dan € 25 zijn of iets in die grootorde) en er geen kosten te betalen zijn, maar dat zou me straf lijken, aangezien ze eerst al een vermoeden van namaak hadden, en dus bijgevolg best weten wat de prijs is van een Hot Toys figuur.

sloeberken · #24 , 02 nov 2016 19:19

Geen enkel bedrijf gaat u invoerrechten en BTW betalen, zonder dat ze een borg hebben of de kosten betaald zijn.

Gebruiker21 · #25 , 03 nov 2016 08:55

Geen enkel bedrijf gaat u invoerrechten en BTW betalen, zonder dat ze een borg hebben of de kosten betaald zijn.

Zucht... Lees wat ik schrijf: in het geval van DHL heb ik steeds EERST mijn pakket ontvangen, en heb ik achteraf (een week of twee weken later) pas de factuur voor de invoeerrechten en administratieve kosten gekregen.

sloeberken · #26 , 03 nov 2016 13:31

Zucht... dan ben je een heel grote uitzondering. Stel dat er een grote vergissing gebeurd is en de bestelling fout was, heeft ... de invoerrechten en BTW betaald, denk niet dat ze dergelijke risico's nemen, of er moet een borg van de afzender besteld zijn.

mjers · #27 , 03 nov 2016 13:50

Zucht... dan ben je een heel grote uitzondering. Stel dat er een grote vergissing gebeurd is en de bestelling fout was, heeft ... de invoerrechten en BTW betaald, denk niet dat ze dergelijke risico's nemen, of er moet een borg van de afzender besteld zijn.

Gaan we weer beginnen met je op niets gebaseerde uitspraken? Ik heb mijn hele inboedel door DHL laten leveren. Ik heb alles telkens achteraf betaald. Er zijn veel bedrijven die dit doen, als je iets laat leveren bij velux betaal je ook altijd achteraf.... ongeacht waar je woont... Is gewoon te zien wat de policy is. mannekes toch... Je slaat zoals gewoonlijk weer de bal volledig mis.

Ik zou u willen vragen naar een bron voor uw beweringen, ga je die opnieuw moeten schuldig blijven...???

Gebruiker21 · #28 , 03 nov 2016 13:56

Zucht... dan ben je een heel grote uitzondering. Stel dat er een grote vergissing gebeurd is en de bestelling fout was, heeft ... de invoerrechten en BTW betaald, denk niet dat ze dergelijke risico's nemen, of er moet een borg van de afzender besteld zijn.

Welk risico nemen zij? Die factuur zal je sowieso moeten betalen, hoor. Net zoals je je electriciteitsfactuur moet betalen. Voor zover ik weet wordt uw electriciteit ook eerst geleverd, en betaal je pas daarna de factuur, niet? Idem als je werken in je huis laat uitvoeren. In de meeste gevallen komt de factuur achteraf. Geen idee waar jij het risico in ziet.

Maar bon, ik zal dan wel "de grote uitzondering zijn", zeker? DHL zal voor mij persoonlijk een aparte regeling getroffen hebben

giserke · #29 , 03 nov 2016 14:09

Thnx voor je feedback hier op het forum. Het is altijd fijn ook te horen achteraf hoe het uiteindelijk is afgelopen. In het kader van de horrorverhalen ivm collectible items gaat het volgende verhaal in kunstenaarskringen..... Ooit verzond de internationale kunstenaar Christo een aantal van zijn werken naar België voor een thematentoonstelling van zijn werk. Christo is wereldvermaard geworden met zijn kunst:hij hing reuzegrote gordijnen in landschappen (Running Fence) verpakte , gebouwen (De Reichstag), zelfs eilanden én alledaagse voorwerpen.... Het werk dat hij inzond heette "wrapped chairs". De tentoonstellingscurator heeft het met handen en voeten proberen uitleggen aan de douane-agenten. Tevergeefs. Ze hebben de stoelen uitgepakt.

Kunstwerken stuur je dan ook best niet op met gewone pakketdiensten.
Daar heb je gespecialiseerde firma's voor die speciaal opgeleid personeel hebben, en verzekerd zijn.
Die hebben ook goeie contacten met de douane van de meeste landen voor het in en uitvoeren van kunst.

sloeberken · #30 , 03 nov 2016 14:13

Als het binnen de EU is zal er uiteraard geen probleem zijn.