Het e-mailadres van de winkel stond op de geprinte offerte die ik had meegekregen bij bezichtigen van het parket. En ja, ze hebben uiteraard een website, het is een gekende keten in België. Naar mijn gevoel valt dit in een grijze zone en hangt het af van de goodwill van de verkopers.
Hoe het afloopt zullen we waarschijnlijk binnen enkele dagen vernemen, maar zoals ik al eerder aanhaalde is die 30% niet evenredig met de schade die verkoper lijd.