Beste,
Eind 2010 hebben wij ons een nieuwe wagen aangeschaft en tot op heden geen enkele klacht!
We hebben destijds ook een verlengde garantie genomen wat een totale garantietijd gaf van 5j en/of 100.000km
De wagen heeft nu +/- 60.000km
De wagen beschikt over autostoelen met zijdelingse (rug)steunen.
Nu is mij opgevallen de linkse zijdelingse (rug)steun niet meer zo stevig is.
Als je deze vastneemt voel je dat de materie die voor de versteviging zorgt gebroken en/of los zit.
Volgens mijn echtgenote zou dit al een jaar zo zijn! (zelf rij ik bijna nooit met deze wagen) Het is niet iets dat meteen opvalt!
Nu dacht ik dat zoiets misschien onder de garantie zou vallen van de wagen.
Bij de laatste onderhoud van de wagen dit gemeld aan de garagist en die gingen het eens bekijken.
Toen ik de wagen afhaalde werd mij verteld dat bekleding niet onder de garantie valt. Wat ik ook begrijp.
Maar het probleem zit hem niet bij de bekleding maar onder de bekleding.
Ook dit zou niet onder de garantie vallen!!!???
Nu is mijn vraag of zoiets al dan niet onder de garantie valt.
Met vriendelijke groeten FVDV