Hi,
Belangrijk: fiets is nog onder garantie
Situatie: elektrische fiets valt af en toe zonder stroom (at random), maw moeilijk probleem voor diagnose (begrijpelijk).
De verkoper beslist om deze terug te sturen naar het regionale hoofdkantoor van de producent voor verder onderzoek.
Als resultaat zit ik wel 1.5 maand zonder fiets.
Is het zo dat onder garantie, ik kan verwachten dat ze mij een vervangfiets aanbieden?
Scenario kan natuurlijk ook toegepast worden op vervang wagen