#18 , 27 jan 2013 21:34
Heb van dat merk ooit eens een medicijnkastje gekocht, om aan iemand te geven als geschenk, ook in DHZ.
In het model dat uitgestald was zaten een aantal legplankjes ; in het kastje in de doos zat welgeteld één legplankje.
En diegene die het kastje kreeg, wilde er echt wel meerdere.
Ik dus terug naar de DHZ om te vragen hoe dat zat. Ze zeiden dat ze zich zouden informeren bij de fabrikant en later kwamen ze met volgende uitleg : "er zit maar één legplankje bij omdat de meeste mensen die zo'n kastje kopen er maar eentje willen en de andere toch niet gebruiken." Tja...
Het was ook niet mogelijk om bijkomende legplankjes te krijgen, al had ik voorgesteld om daarvoor bij te betalen.
Heb dan nog gemaild naar de fabrikant, maar daar deden ze zelfs geen moeite om te antwoorden.
Gelukkig was diegene die het kastje kreeg nogal handig ; hij heeft zelf plankjes gemaakt in hout voor in het kastje.
Misschien een pietluttigheid, maar allesbehalve klantvriendelijk. Dat merk komt er hier in ieder geval nooit meer in !