Dag iedereen,
Ik heb een vraag over "nieuwe" aangekochte goederen. Het het gaat hierbij over de aankoop van elektronische apparatuur, te koop gesteld via een webshop.
Die winkel biedt de mogelijkheid, om na 7 dagen gebruik en indien niet tevreden, het product terug te sturen.
Nadat ik dit gelezen had, vroeg ik mij af: wat gebeurt er dan met die teruggestuurde producten? (die dus eigenlijk reeds gebruikt zijn). Daarop heb ik de vraag gesteld aan de online winkel, of het dan zou kunnen, dat ik bij een bestelling, dus eigenlijk een gebruikt toestel zou geleverd krijgen.
Het antwoord van de winkel hierop is: "ja, dit kan. Maar deze toestellen zijn niet afwijkend van nieuw, bovendien is de kans bijzonder klein dat u dergelijk toestel ontvangt. Er zijn vele winkels die dit doen, anders is de winstmarge te klein om nog te overleven; daarom verkopen we die toestellen gewoon opnieuw".
Nu mijn vraag: is het wettelijk toegestaan producten die eigenlijk niet nieuw zijn, op die manier te verkopen? Want ik koop toch een nieuw product, maar eigenlijk kan ik dus een product ontvangen dat reeds 7 dagen is gebruikt door iemand anders?
Ter vervollediging: deze winkel bevindt zich in Nederland, maar levert in België en Nederland.
Alvast dank voor eventuele antwoorden!
- Winston
- Juridisch actief: Ja
- Regio: België
Benieuwd naar jouw juridische opties? Winston begeleidt jou aan de geschikte oplossing.
Klik hier om jouw situatie te beschrijven en we nemen binnen de 24 uur met jou contact op voor persoonlijke begeleiding
Klassiek scenario. Grote winkelketens in België passen deze werkwijze eveneens toe. Ik meen me nog een incident in de pers van vorig jaar te herinneren waar echtgenoot lief voor zijn dierbare een nieuwe gsm kocht als cadeautje en deze bij het instellen plots een reeks wel heel pikante foto's van een onbekende dame tegenkwam... moet daar serieus gestoven hebben...
Kennis van me baat in franchise een zaak uit voor een bekende mobiele operator. Als je moest weten wat gebruikers soms op (vervang)toestellen of niet tevreden, terug achterlaten ... er zijn een flink aantal stadsgenoten die ik niet zonder een grinnik op straat kan tegenkomen...
Kennis van me baat in franchise een zaak uit voor een bekende mobiele operator. Als je moest weten wat gebruikers soms op (vervang)toestellen of niet tevreden, terug achterlaten ... er zijn een flink aantal stadsgenoten die ik niet zonder een grinnik op straat kan tegenkomen...
-
Franciscus
- Berichten: 39652
- Juridisch actief: Nee
En wie heeft hierop het portretrecht? 