Enkele jaren geleden was er een andere policy, werd gewerkt met waardebonnen. De winkel waar ik normaal ging, werd gesloten. Op die manier kon ik daar dus niet meer winkelen, als lid van die club.
Ergens in maart ontving ik een brief 'laatste waarschuwing' om het bedrag reeds verhoogd met een boete te betalen. Er was echter niets toegekomen.
Dit liet ik op 4 april weten aan de club per mail, tevens met de mededeling dat ik mij als lid uitschreef omdat 1) de winkel waar ik ging, gelsoten was en 2) de manier van omgaan met klanten niet correct was, er direct gedreigd werd. Verder schreef ik geen verplichtingen meer te hebben, de huidige factuur en alle volgende te protesteren.
Een medewerkster verontschuldigde zich per mail van 5 april en schreef dat zij kon een kopie opsturen. Tevens zou ik uitgeschreven worden. Hierop heb ik niet meer geantwoord, dus ook niet affirmatief op het voorstel 'ik kan u een kopie opsturen'.
Enkele dagen daarna ontving ik een bericht gedateerd 6 april dat ik geen lid meer was.
Maandag 14 mei ll ontving ik een brief van een incassobureau, gedateerd 10 mei.
Tekst
Uw dossier in verband met niet betaalde factu(u)r(en) werd overgemaakt door enz...
Ondanks meerdere aanmaningen door mijn cliënte verzonden, waaronder onder meer een email naar het door u opgegeven emailadres, werd de integrale betaling tot op heden niet ontvangen.
De afrekening werd opgesteld conform de wettelijke en conventionele toepasselijke bepalingen - zie ommezijde brief.
Ik maan u aan om per kerende over te gaan tot betaling conform instructies ommezijde, en waarbij ik u informeer dat bij gebreke aan reactie van uwentwege binnen 15 dagen de procedure wordt vervolgd.
Deze brief betreft een minnelijke invordering en is geen gerechtelijke invordering (dagvaarding voor de rechtbank of beslag).
Getekend een advocaat.
Op de ommezijde
Bedrag 25 euro
10 % schadevergoeding, minimum 40 euro - subtotaal 40 euro
Intresten van 11/05/2012 tot 10/05/2012 0 euro
Omschrijving Buitengerechtelijke Incassokosten
Buitengerechtelijke incassokost 50 euro
Niet vervulde afnamekwartalen cfr. art. 5 32 euro
Bijkomende Buitenger. Incassokost 12,50 euro
Totaal 94,50 euro
Daarna wordt het interessant.
Datum der betalingen: betaald
Totaal: 0 euro
Nog openstaand saldo 159,50 euro
Eerst is de rekening dus 94,50 euro, daarna heb ik 'betaald', is het totaal 0. Om daarna een bedrag van 159,50 euro aan te rekenen dat geen link meer heeft met het voorgaande ... Begrijpe wie kan!
Graag uw commentaar over wat ik hiermee doe.
Voorstel is alvast
- Reageren binnen de periode van 15 dagen.
De mail die ik aan de boekenclub stuurde naar het incassobureau sturen.
Melden dat ik geen artikel (of document dat zou recht geven op een artikel) ontving.
Melden dat ik de factuur daarom protesteerde.
Melden dat ik geen lid meer ben sinds 4 april.
Melden dat ik daarom ook alle toekomstige facturen protesteerde.
Melden dat er geen mail gestuurd werd als aanmaning en dat ik de boekenclub graag uitnodig het tegendeel te bewijzen.
Melden dat ik op mijn mail van 4 april op 5 april antwoord kreeg dat een kopie 'kon' verstuurd worden maar ik daar niet op inging.
Melden dat er geen enkele telefonische contactname was.
Melden dat er geen enkel bericht van verzending gestuurd werd.
Melden dat ik aldus nog steeds gevraagd word een heel hoog bedrag te betalen voor een document dat recht geeft op goederen maar nog niet kan uitgeoefend zijn omdat het niet ontvangen werd, er dus niets 'afgenomen' werd van de club.
Melden dat de berekening eerst op 94,50 euro komt, daarna op 0 euro, daarna zonder verantwoording op 159,50 euro.
Graag uw mening. Waarvoor dank.