#1 , 06 mar 2012 14:04
Ik heb verschillende maanden geleden een nieuw contract voor gas en electriciteit getekend, maar ik heb gezien dat het oude nog steeds verder loopt. Ik heb gebeld en gevraagd om het nieuwe contract toe te passen, maar er is nog niets gebeurd. Kan ik na een half jaar nog eisen dat men het nieuwe toepast? Is dat dan met terugwerkenden kracht?