Hallo!
Kan iemand mij helpen?
Een paar maanden geleden heb ik naar aanleiding van mijn verhuis een afrekening van de electriciteit gevraagd.
Op die afrekening had ik zowat het dubbel van verbruik dan normaal. Blijkbaar waren mijn buren (appartement naast mij) mijn electriciteit aan het aftappen.
Ik heb dit laten vaststellen door eandis en de politie en heb ook een klacht bij de politie neergelegd.
Ik heb mijn electriciteitsleverancier meteen in kennis gesteld. Ze vertelden me dat ze de factuur van de afrekening gingen uitstellen tot na de uitspraak van de rechter (klacht politie)
Echter, enkele weken nadien kreeg ik een herinnering voor dat bedrag. Dus weer eens contact opgenomen nog eens alles uitgelegd en weer verzekerden ze mij dat alls in wacht zou gezet worden. Maar een paar weken later....incassobureau! Ik nam weer contact met de electriciteitsleverancier maar ze vertelden mij dat het nu uit hun handen was.
Ik heb nog wat aangedrongen en kreeg uiteindelijk iemand aan de lijn die blijkbaar wat hoger in rang is. Hij wist me te verzekeren dat ik de factuur zou moeten betalen en dat ik achteraf via de rechtbank mijn geld moest terugvorderen via de dief. De electriciteitsleverancier leest dus enkel de tellers af en angezien de electriciteit gestolen was na de meter (maar nog wel in de kast) kunnen ze zich dus niet moeien met mijn situatie.
1) Ik ben niet tevreden want ondertussen heb ik dus ook de intresten van het incasso aan mijn been.
2) Ik ben ook niet helemaal akkoord met hun visie van het verhaal. Persoonlijk ben ik van mening dat ik die elctriciteit niet gevraagd heb en ook niet verbruikt heb. Ik heb een contract met de leverancier onder mijn naam, mijn domicilie en mijn verbruiksadres. uiteindelijk heb ik dus niets te zien met de buur/dief. Ik kan er dus niets aan doen als de leveracier hem van electriciteit heeft voorzien en dat door mijn meterkast heeft laten lopen.
Kan er mij iemand bevestigen of die visie enigszins stand kan houden of dat ik geen enkle kans maak en beter de factuur betaal?
3) Ik heb ten einde raad wat wetten opgezocht en vond in verband met het contract een bepaling in een kb van 2003 onder artikel 18:
"Het contract bepaalt ten minste : 2° de hoeveelheden te leveren elektriciteit"
http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_lo ... 1&numero=1" onclick="window.open(this.href);return false;
Ik ben niet zo thuis in wetgevingen en waarschijnlijk is het helemaal niets ...maar ik kan zulke bepaling niet in mijn (standaard) contract vinden. Ik vind dit voor mijn situatie wel degelijk belangrijk aangezien ik vind dat men mij eigenlijk een teveel aan electriciteit verzonden heeft. kan dit ergens van belang zijn?
Dank u voor uw hulp bij voorbaat!