Probleem werkgever dienstencheques

[debbie24]

Beste,

Ik werk als huishoudhulp met dienstencheques.
Ik heb een contract van onbepaalde duur (we werken met contracten per klant).
Onlangs had ik op een dag geen klant, normaal krijgen we dan vervanging of blijf je onbetaald thuis. De dagen ervoor meermaals contact gezocht met bureau om te vragen wat er van mij verwacht werd maar kreeg geen reactie. Ik ging ervan uit dat ik dan maar onbetaald thuis bleef, had ook nergens een contract voor die dag.
Merk ik op de dag zelf dat bureau mij de vorige dag rond 16u had opgebeld en mij een vervanging had toegewezen en om bevestiging vroeg. Ik ben niet vergroeid met mijn gsm, 's avonds was die plat, ganse nacht in lader en daardoor pas s morgens te laat gezien.
Heb dit laten weten; dat ik er onmogelijk kon geraken, en eisten ze dat ik toch zorgde dat ik ging werken. Nu, dat heb ik niet gedaan. Ik heb nooit bevestigd, had het simpelweg niet gezien, zelf in de dagen vooraf meermaals gevraagd wat er van mij verwacht werd.
Kunnen ze mij hiervoor iets maken? Er is dus geen contract voor die dag, bij die klant, er werd me duidelijk om bevestiging gevraagd, die ik nooit heb gegeven.

Alvast bedankt.

[LeenW]

Staat in uw overeenkomst iets over bereikbaarheid?

[debbie24]

Staat in uw overeenkomst iets over bereikbaarheid?

Neen, dit zijn telkens kleine contractjes met uren, taken, klant, rek nr, in geval van ziekte,... . Nu heb ik natuurlijk nergens inzicht in het arbeidsreglement want integraal deel uitmaakt van de contracten.
In het origineel contract voor die bepaalde dag staat nog steeds de naam van mijn allereerste klant, ik heb nooit iets getekend wat dit contract wijzigt of ongedaan maakt.

[JPV]

Beste,

Ik werk als huishoudhulp met dienstencheques.
Ik heb een contract van onbepaalde duur (we werken met contracten per klant).
Onlangs had ik op een dag geen klant, normaal krijgen we dan vervanging of blijf je onbetaald thuis. De dagen ervoor meermaals contact gezocht met bureau om te vragen wat er van mij verwacht werd maar kreeg geen reactie. Ik ging ervan uit dat ik dan maar onbetaald thuis bleef, had ook nergens een contract voor die dag.

de werkgever kan niet eisen dat, als ze geen klant hebben, je onbetaald thuis mag blijven. Zij moeten je loon uitbetalen.

Een contract per klant kan overigens ook niet zomaar.

Merk ik op de dag zelf dat bureau mij de vorige dag rond 16u had opgebeld en mij een vervanging had toegewezen en om bevestiging vroeg. Ik ben niet vergroeid met mijn gsm, 's avonds was die plat, ganse nacht in lader en daardoor pas s morgens te laat gezien.

hangt af van welk contract je had

Heb dit laten weten; dat ik er onmogelijk kon geraken, en eisten ze dat ik toch zorgde dat ik ging werken. Nu, dat heb ik niet gedaan. Ik heb nooit bevestigd, had het simpelweg niet gezien, zelf in de dagen vooraf meermaals gevraagd wat er van mij verwacht werd.
Kunnen ze mij hiervoor iets maken? Er is dus geen contract voor die dag, bij die klant, er werd me duidelijk om bevestiging gevraagd, die ik nooit heb gegeven.

Alvast bedankt.

scna eens die contracten die je normaal hebt in, ik vermoed dat er iets raars is met je contracten.

[debbie24]

Beste,

Ik werk als huishoudhulp met dienstencheques.
Ik heb een contract van onbepaalde duur (we werken met contracten per klant).
Onlangs had ik op een dag geen klant, normaal krijgen we dan vervanging of blijf je onbetaald thuis. De dagen ervoor meermaals contact gezocht met bureau om te vragen wat er van mij verwacht werd maar kreeg geen reactie. Ik ging ervan uit dat ik dan maar onbetaald thuis bleef, had ook nergens een contract voor die dag.

de werkgever kan niet eisen dat, als ze geen klant hebben, je onbetaald thuis mag blijven. Zij moeten je loon uitbetalen.

Een contract per klant kan overigens ook niet zomaar.

Merk ik op de dag zelf dat bureau mij de vorige dag rond 16u had opgebeld en mij een vervanging had toegewezen en om bevestiging vroeg. Ik ben niet vergroeid met mijn gsm, 's avonds was die plat, ganse nacht in lader en daardoor pas s morgens te laat gezien.

hangt af van welk contract je had

Heb dit laten weten; dat ik er onmogelijk kon geraken, en eisten ze dat ik toch zorgde dat ik ging werken. Nu, dat heb ik niet gedaan. Ik heb nooit bevestigd, had het simpelweg niet gezien, zelf in de dagen vooraf meermaals gevraagd wat er van mij verwacht werd.
Kunnen ze mij hiervoor iets maken? Er is dus geen contract voor die dag, bij die klant, er werd me duidelijk om bevestiging gevraagd, die ik nooit heb gegeven.

Alvast bedankt.

scna eens die contracten die je normaal hebt in, ik vermoed dat er iets raars is met je contracten.

De contracten zijn opgesteld tussen het bureau en mij maar ik heb allemaal verschillende. Dus 1 voor maandag, 1 voor dinsdag, 1 voor...
Telkens staat op die contracten:

Art 1 dat ze mij in dienst nemen voor ... taak
Art 2 onbepaalde duur
Art 3 Arbeidstijd is vastgesteld bij (naam klant)
aan de hand van onderstaand uurrooster
Art 4 loon
Art 5 rek nr
Art 6 Paritair comité
Art 7 ziekte
Art 8 geen andere professionele activiteiten
Art 9 beeindiging arbeidsovereenkomst
Art 10 geen bloedverwant ed van klanten
Art 11 kan er zelf iets worden aangevuld maar bij mij niet het geval
Art 12 Beide exemplaar ontvangen

Dat is het zowat. Per klant heb ik dus zo'n contract.

Bedankt voor de tip ivm onbetaald thuisblijven, wist ik niet eens.