Ik wou eventueel nog verder gaan maar mijn partner wilt het niet. Dus ik respecteer zijn keuze.
Enorm bedankt voor al de informatie. Ik heb dankzij dit topic veel bijgeleerd.
Na nog via verschillende kanalen geprobeerd te hebben heeft mijn partner het besloten dat hij er niet verder mee wil blijven gaan. Hij is de frustratie dat er bijkomt kijken helemaal beu
Blijkbaar gaan ze ervan uit dat wij druk op de monitor hebben gezet en dat die dus zo stuk is gegaan. Dit is hoe de monitor er trouwens uitzag: https://www.mupload.nl/img/xnba82.jpg Verder had ik een slechte review geschreven en dit heeft mij weer met hen in contact gebracht. Nu gaan ze de betrokken...
@Drone: dit zijn we van plan. Zodra we het scherm terug hebben opgehaald en van de winkel een bevestiging op papier dat zij geen refund/vervanging willen verzorgen, ga ik een aangetekend schrijven sturen.
Hey, Gebeld met der winkel en zij weigeren een refund of vervanging. We kunnen de monitor terug komen halen. Voor zaterdag kunnen we dit helaas niet doen. Een vriend heeft wel aangeraden om op papier te laten zetten dat ze dit weigeren. Volgens hen is het indirecte bewijs genoeg om te weigeren. Omda...
Bedankt voor de informatie.
Ik heb ook met een vriend gepraat die in een soortgelijke winkel werkt als waar ik de monitor van heb gekocht en hij vertelde mij ook dat ze dit normaal direct moeten oplossen en dat het van hun uit al verkeerd was om te zeggen "we nemen maandag contact met je op".
Mijn partner heeft vandaag in een winkel een nieuwe monitor gekocht voor aan zijn pc. Toen we thuis kwamen heeft hij de nieuwe monitor voorzichtig uitgepakt en aangesloten. Toen hij de monitor aanzette bleek ongeveer 7/8 van het beeld stuk te zijn. Na naar de klantendienst te bellen werden we aanger...