Goeiendag iedereen! Ik heb al eens op dit forum gezocht maar ik vind geen topics die problemen met Social Deal al behandeld hebben. Mijn vriendin heeft namelijk een Social Deal bon voor een diner gekocht. Het restaurant heeft echter zopas de boeken dicht gedaan, niet omwille van faillissement, maar ...
Mijn geschil is eindelijk opgelost. De Belgische consumentendienst had de Belgische leverancier gecontacteerd en daaruit zou gebleken zijn dat bol.com volledig verantwoordelijk is voor de productomschrijvingen. Zij zouden hierover ook de nodige bewijzen voorgelegd hebben aan de Belgische ombudsdiens...
Een goede vriend van mij zit opgescheept met zijn ex vriendin die maar niet wil vertrekken uit zijn woning. Ze is er enkel gedomicilieerd maar staat niet op het huurcontract. Ze betaalt ook geen enkele cent voor vaste kosten of huur, maar dat doet waarschijnlijk niet ter zake. Na wat opzoekingswerk ...
Belgische consumenten ombuds heeft mijn klacht volledig en ontvankelijk bevonden en heeft hun procedure intussen opgestart.
Kan deze topic voorlopig niet gesloten worden? De procedure kan 3 maanden duren en ik ben de mensen die me hier geholpen hebben de nodige updates verschuldigd.
pas maar op met het niet betalen van rekeningen aan bol.com want die rekenen direct onkosten aan,mijn zoon vergat een rekening te betalen en de rappels kwamen aan tijdens zijn verlof binnen de 2 weken was het te betalen bedrag bijna x2. De extra's die bol aanrekent zijn maximaal 6 euro ofzo na de a...
Ik heb antwoord gekregen van het ECC, en blijkbaar kunnen ze me niet helpen met mijn case omdat: u verwijst naar Bol.com als verkoper, doch de "factuur" waarnaar u verwijst is geen factuur maar een "betaaloverzicht", waarop uitdrukkelijk vermeld wordt "Dit document is een overzicht van je aankoop b...
Ik heb de beslissing gemaakt om toch te betalen. Na de laatste betalingsherinnering van de bol zou de schuld overgemaakt worden naar een incassobureau wat heel de zaak misschien ingewikkelder had gemaakt. Aangezien er dan weer een bijkomende partij bij betrokken wordt. Dus het is nu aan mij om het g...
*zucht* Mijn aangetekend schrijven met de in gebreke stelling jegens het bedrijf ligt ondertussen al 2 weken in het postpunt om opgehaald te worden. Na vandaag word het teruggestuurd. Welk bedrijf haalt in godsnaam zijn aangetekende zendingen niet op? Een bedrijf in slechte papieren? Ik zal het met ...
Ik heb antwoord gekregen van het ECC, en blijkbaar kunnen ze me niet helpen met mijn case omdat: u verwijst naar Bol.com als verkoper, doch de "factuur" waarnaar u verwijst is geen factuur maar een "betaaloverzicht", waarop uitdrukkelijk vermeld wordt "Dit document is een overzicht van je aankoop bi...
Eindelijk antwoord van de bol bemiddelaar gekregen met de melding dat ze geen akkoord hebben kunnen maken met de leverancier. Ze hebben mij een waardebon van 50 euro aangeboden. Ik denk dat je wel kan raden waar ze dit kunnen steken. Ik ga dus verder met een ombudsdienst. Maak ik dan best gebruik va...
Het is natuurlijk wel zo, dat als iedereen met een vergelijkbare uitrit een dergelijk stilstaan- en parkeerverbod zou vragen, parkeren in sommige straten vrijwel onmogelijk wordt. Volledig akkoord. Ik denk maar luidop na. over het algemeen beslist een mobiliteitscommissie hier over. Een of meerdere...
Dag forumleden, Ik woon in een appartementsblok met een ondergrondse parking. Het uitrijden van deze parking is spijtig genoeg altijd een gevaarlijke onderneming. Mensen parkeren zich reglementair, maar zeer kort op de uitgang, aan beide kanten. Vaak gaat het hier om bestelwagens waardoor het zicht ...
Aangezien u binnen het herroepingstermijn het product hebt teruggestuurd, bent u bevrijd van betalingsverplichting conform artikel VI.52, par.1. Ik heb al een paar keer gebruik gemaakt van soft law zoals daar zijn ECC en de Ombudsman voor de Handel. Telkens met succes. Bedankt voor de tip! Ga ik ze...
Dit is volgens mij een vorm van misleiding over de voornaamste kenmerken van een product in de zin van artikel VI.97, 2° WER. Dergelijke inbreuken kunnen worden bestraft met fikse geldboetes van 26 tot 10.000 euro (artikel XV.83 WER). Art. VI.97. [1 Als misleidend wordt beschouwd een handelspraktij...