Beste, Begin oktober tekende ik in op een offerte voor ramen en deuren bij een onderneming. De zaakvoerder beloofde me meermaals mondeling dat de ramen voor 2016 geplaatst konden worden, zodat we nog konden genieten van de renovatie premie van 2015 (verluchtingssysteem niet verplicht). De zaakvoerde...