Er zijn 7 resultaten gevonden

Ga naar uitgebreid zoeken

door MiroL
11 mar 2015 11:47
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen
Reacties: 21
Weergaves: 4948

Re: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen

Vraag is, wie heeft hen de toegang tot de woning gegeven voor de aansluiting? Er is geen bezoek geweest. Geef ze aan de telefoon de naam van de straat en het huisnummer en ze kunnen je zeggen of de lijn die er ligt geschikt is voor internet. Er is inderdaad op geen enkel moment een bezoek geweest (...
door MiroL
10 mar 2015 22:25
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen
Reacties: 21
Weergaves: 4948

Re: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen

Je bent gewoon het slachtoffer geworden van een overvlijtige callcentermedewerker die je vraag om informatie afgehandeld heeft als een bestelling om mee z n verkoopsobjectieven te halen. Stuur kort en bondig een AS waarin je aangeeft dat je nooit op dat adres gewoond hebt en geen installatie laten ...
door MiroL
09 mar 2015 23:27
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen
Reacties: 21
Weergaves: 4948

Re: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen

Aangezien Belgacom (en bij uitbreiding de deurwaarder, die waarschijnlijk alleen optreedt als incasso) de eisende partij is, dragen zij ook de bewijslast. Leg de bal dus in hun kamp, en wacht op reactie van hen. Inderdaad, dit was ook mijn redenering. Zij maken een claim; het is aan hun te bewijzen...
door MiroL
09 mar 2015 22:31
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen
Reacties: 21
Weergaves: 4948

Re: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen

Contracten met telecomoperatoren kunnen via internet worden afgesloten zonder dat er een schriftelijk ondertekend contract aan te pas komt. Vandaar mijn vraag of u via internet niets hebt "ingevuld". Dat zou als contractaanvraag kunnen worden beschouwd. Ik stel deze vraag omdat het me eigenaardig l...
door MiroL
09 mar 2015 21:59
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen
Reacties: 21
Weergaves: 4948

Re: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen

Vraag aan de deurwaarder om bewijs van contract, en laat hem weten dat u geen verdere communicatie wenst hierover tot men dit bewijs kan voorleggen, en dat u bij elke verdere communicatie zonder dit bewijs dan ook klacht gaat neerleggen wegens belaging. Doe dit via AS (met kopie via de gewone post)...
door MiroL
09 mar 2015 21:27
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen
Reacties: 21
Weergaves: 4948

Re: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen

"Ze hebben bevestigd dat er geen probleem is, dat er geen contract lopende is en dat we geen kosten zullen hebben." Toen hen die bevestiging. Deze bevestiging (net als alle andere contact) was enkel mondeling. Is het overigens niet eerder Belgacom dat moet bewijzen dat wij een contract hebben (wat ...
door MiroL
09 mar 2015 21:02
Forum: Consumenten Koop
Onderwerp: Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen
Reacties: 21
Weergaves: 4948

Geen enkel contract bij Belgacom; toch facturen

Hallo iedereen Vorig jaar hadden we een vakantiewoning op het oog. We wisten echter niet zeker of er internet beschikbaar was (het is een afgelegen locatie), dus hadden we Belgacom gebeld om te vragen of er een internetverbinding mogelijk was. De persoon aan de telefoon had onze gegevens gevraagd en...

Ga naar uitgebreid zoeken