Dit antwoord krijg ik in een tweede mail terug:
__________________
Producten in actie kunnen niet worden terug genomen of betaald worden onze excuzes hiervoor
__________________
Ik heb een online aankoop gedaan in een dierenwinkel. Enkele producten moesten speciaal bij hun groot leverancier aangekocht worden omdat deze niet in stock waren. Echter was er aan dit product geen persoonlijke aanpassingen nodig. De goederen zijn nog niet geleverd. Enkele zaken moeten geannuleerd ...